 Ilok Cassé, comment faire ? |
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 Tue 28 Apr 2009, 22:24
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Citation (jomao @ mar 28 avr 2009, 13:17)  bonjour  , mon ilok as mal vécu ces trois dernière années . commander une nouvelle ilok chez ilok !  Puis essayer de transférer les autorisations sur la nouvelle clef… Si tu as un problème, un petit e-mail devrait arranger les vélos 
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Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier 
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Tue 28 Apr 2009, 23:41
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Salut, C'est très simple en fait. Il faut démarrer une procédure de remplacement chez ilok, il vont te donner des licences temporaires, le temps que tu leur renvoies ton ilok défectueuse. Achête une 2ème ilok pour mettre les licences temporaires dessus. Ensuite, quand ils auront ton ilok défectueuse, il remettrons tes licences en ligne... Voilà Bye Citation (jomao @ mar 28 avr 2009, 13:17) bonjour , mon ilok as mal vécu ces trois dernière années . Après quelque choc , elle ne décelle plus les numéro de série de mes plugs préféré . Comment faire ? merci |
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Wed 29 Apr 2009, 01:29
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Citation (krbasse @ mar 28 avr 2009, 23:41) ... il vont te donner des licences temporaires, le temps que tu leur renvoies ton ilok défectueuse. Ce n'est pas si simple... Sauf si on a payé avant l'assurance Zero Downtime le procédé c'est là : RMA
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Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Wed 29 Apr 2009, 07:45
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Hello ! Expérience vécue l'année dernière. iLok cassé, j'ai fait les démarches sur iLok.com. J'ai appelé Univers-Sons et Digidesign (concernés tous deux par mes plugs) C'est eux qui m'ont remis une licence temporaire. Envoi de l'iLok défectueuse aux USA et rachat d'une autre chez iLok. 3 semaines après j'ai reçu ma nouvelle clé avec les autorisations installées à nouveau. Voilà... un peu long mais ça marche ! Bonne chance. Yab 
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Wed 29 Apr 2009, 13:28
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Citation (Spip @ mer 29 avr 2009, 12:59) Tu avais souscrit leur assurance ?
Combien de temps as-tu passé sans pouvoir faire marcher les plugs ? Je n'avais aucune assurance.... Après avoir appelé Digi et Univers-sons, c'était fait dans les 24h (si je me souviens bien). Yab
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Fri 8 May 2009, 22:52
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SuperHero
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Je ne crois pas, mais sinon fais un Copy/Paste de ce que tu ne comprends pas,
et je veux bien te le traduire, ou quelqu'un d'autre, plus rapide.
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