Je Suis Dégouté, par free et les autres Options Track this topic Email this topic Print this topic Download this topic Subscribe to this forum Display Modes Outline Switch to: Standard Switch to: Linear+

[clouvel]

C'est vrai je suis dégouté, je sais pas ce qui l'emporte entre la honte et l'envie de vomir, je m'explique :

J'attendais un mail TRES important, qui m'avait soi disant été envoyé dimanche vers midi, sur ma messagerie Free.

Dimanche, rien.
lundi, rien.
Mardi, rien.
Mercredi, rien.

Hier, jeudi midi, je prend ma plume la plus assassine (mon correspondant n'etant pas toujours très rigoureux) pour expliquer TRES clairement ma façon de penser à mon correspondant, et ce en des termes, comment dire..pas gentils.

Mon mail est bien sur arrivé sans encombres chez le destinataire.

Par contre j'ai reçu hier à 17h30 le fameux mail, bien envoyé dimanche midi comme promis, soit un retard de quatre jours, cinq heures, trente minutes.

La lecture de ce mail d'une gentillesse totale, n'a pas été facile, mes yeux dépassant à peine de l'ocean de honte dans lequel je tentais en vain de surnager...

Bref, j'ai déjà reçu des mails avec de gros retards mais là j'ai du mal à comprendre.....

pourquoi d'autres mails sont bien arrivés "normalement" et immédiatement et pas celui-ci..c'est quoi le "truc technique"...

Question subsidiaire, les fournisseurs de messageries ont-ils une quelconque obligation de service, de résultat, d'acheminement etc etc...

Bon mis à part crier un bon coup chez free (si c'est de leur faute...) je vois pas quoi faire..because pour sortir de cette m..de, c'est un peu plus que du talent qu'il va falloir avoir...

[ptilou]

Je vous tiendrai au courant. Je vais allez voir de visu un vendeur en boutique :
- pour régler mon pb de facturation jamais soldé depuis 3 ans au moins
- faire baisser ma contrib de 45 euros/mois (avant de passer à Free comme tout le monde autour de moi)

Par Email et par le site ou par tél c'est pas possible. C'est une organisation archaïque Wanadoo. Y sont dépassé par les volumes à traiter. Par contre faire des offre MK de menteur, ça ils y arrivent encore...