 Et Pourquoi Le Sav N'est Pas Toujours Comme Ca?, on pourrait en faire un sondage !!! |
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 Mon 16 Sep 2002, 21:07
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Posts: 1,093
Joined: 30-Dec 00
From: Paris - FR
Member No.: 84
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C'est juste pour signaler un fait remarquable: un SAV ultra performant:
Habituellement je depanne quasiment tout moi meme, sachant manier le fer a souder et l'oscilloscope.Mais cette fois ci, un de mes bouzins a eu un petit probleme, et je n'avais pas le temps de m'en occuper moi meme, j'ai appele le SAV de l'importateur, et une demi heure apres, le chauffeur de la boite etait la, me proposant un autre appareil pour me depanner, et quelques heures apres, la meme personne me rapportait mon engin, reparé.
Il s'agissait d'un truc un peu spé, en l'occurrence une grille de commutation de monitoring 5+1 StudioComm . La societe qui assure la vente et le SAV merite une medaille d'honneur, tellement ce fait est rare de nos jours.
Et pourquoi c'est pas comme ca partout?
celmo
PS: pour ne pas les citer, il s'agit des importateurs dolby, la societe LTRT a Epinay sur Seine.
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Thu 19 Sep 2002, 23:21
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Newbie
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Posts: 3
Joined: 06-Sep 02
From: Rueil-Malmaison - FR
Member No.: 7,441
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Bravo LTRT !
J'ai acheté voici 2 ans déja un iMac familial chez DARTY.
Un beau jour (ou peut être une nuit) Il plante...
J'appelle DARTY à 11h du matin. A midi qqu'un vient le prendre chez moi. A 14h coup de téléphone de DARTY pour me dire que c'est prêt. A 16h retour du iMac réparé pour 0 frs.
Coup de chance ? Eh oui ! nous étions fin juillet....
Mais ce fut cool quand même.
Jovil
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