Pb Dd Externe Lacie Options

[wong]

Bonjour,

J'ai des problèmes de compatibilité avec mon disque dur externe lacie d2 triple interface et mon powerbook 1.67 Ghz.

J'ai acheté ce disque il y a environ un mois. L'utilisant essentiellement pour faire des backups de mon système celui-ci fonctionnait à merveille jusqu'à hier lorsque j'ai voulu faire une sauvegarde.
Procédant comme à l'accoutumée, j'ai donc branché mon disque dur à chaud sur mon powerbook et là...rien ne s'est passé, le disque externe n'est pas apparu sur le bureau. J'ai alors essayé toutes les configurations possibles et imaginables (branchement directement sur l'ordinateur en fw 800, fw 400 et usb ; changement de câble), mais rien à faire, ce satané engin refusait toujours d'apparaître.
J'ai aussi essayé de brancher mon disque sur mon powerbook quand celui-ci était éteint et de rallumer le tout mais là toujours rien. Phénomène plutôt étrange car d'habitude mon disque s'allumait et s'éteignait en même temps que mon ordinateur. Pour finir je suis allé voir sur le site de lacie et je suis tombé sur cette info (http://www.lacie.com/fr/support/faq/index.htm
/ n°10024) qui ne m'a pas plus aidé.

Quelqu'un aurait-il la moindre idée de l'origine de ce problème ? Est-ce que mon disque serait mort ???

Merci d'avance de votre aide.

[Marsu]

bonjour,

est ce que la lumière bleue du Lacie s'allume quand ton disque est connecté à ton ordi ?

[wong]

yes....

[Marsu]

essaye de le connecter à ton ordi en FW sans le connecter au courant électrique, puis connecte le à l'électricité...

Quand il est branché, tu l'entends fonctionner ou pas ton disque ?

Tes ports FW et USB fonctionnent sur ton ordi ?

[wong]

ben ça ne marche tjrs pas. j'ai essayer de le brancher en premier à l'ordi puis après au secteur et rien.

Je pense que mes ports sont tous en état car je les utilise avec d'autres périphériques sans problème.

Dès que je le branche sur le secteur mon disque se met en marche. Il y a la lumière bleue qui s'allume et il fait le même bruit, il me semble, que quand il voulait bien se monter sur lebureau.

Est-il possible qu'il soit grillé ??

[wfplb]

Quand on achète un disque FW
la première chose à faire est de:

REFORMATER LE DISQUE !

Pourquoi ?
le fabriquant vend des disques utilisables sur PC et sur MAC...
C'est pas toujours la meilleure façon de formater un disque pour Mac
Donc : utilitaire de disque-->Effacer (même pas bas niveau) par défaut: Mac OS étendu (pas journalisé - on peut toujours le faire après)
Si on a oublié de le faire, quand un disque déconne, ne restent plus que des utilitaires capables de reconstruire ce qui est nécessaire pour que le disque réapparaisse dans le finder... Genre TechTools, Drive10, DiscWarrior etc....

[wong]

Quand on achète un disque FW
la première chose à faire est de:

REFORMATER LE DISQUE !

ben je l'avais fait le formatage du disque (en plus en HFS+, môsieur). Comme je l'ai dit dans mon premier message, le disque a fonctionné sans problème durant un mois.

ça a bien l'air d'être un casse tête....
merci tout de même de me donner des pistes

[lepetitmartien]

A lire jusqu'au bout…

Hors un problème sur le disque lui-même (hard ou soft), tu peux avoir les ports du powerbook en rade même partiellement. Il faut réinitialiser la PMU du portable, mais je ne me rappelle jamais la procédure…

Après les ports seront frais et roses donc le problème sera forcément côté disque. là, il reste :

- quelque chose de foiré dans le boîtier
>>nappe sortie à moitié, composant foiré…
comme il n'a qu'un mois, c'est au SAV de s'occuper de ça, pas toi (ça annule la garantie)

>>disque mort…
entends-tu le disque commencer à tourner quand tu l'allume ?

- quelque chose de foiré sur le disque
>>directory
disk warrior est ton ami

>>secteur mort a mauvais endroit
là on est pas dans la m…e, ça sent le formatage si disk warrior ou autre ne peuvent s'en occuper

Bon, je reprend ce que dit LaCie :

Mon Macintosh démarre, mais le disque dur FireWire ou USB ne "monte" pas sur le bureau.

Sous OS X
Essayez avec un autre câble FireWire

bon, là comme tu as le problème en 800, 400 et usb, ce n'est pas ça.

Réparez les Permissions . Pour cela ouvrez Utilitaire de disque et cliquez sur l’onglet SOS Disques. Sélectionnez votre Volume de démarrage sur la partie gauche de la fenêtre et cliquez sur réparer les permissions. N’utilisez pas la fonction vérification qui est trop fastidieuse

L'as-tu fait ?

Eteignez, débranchez et déconnectez tous les périphériques.. Débranchez le câble d’ailmentation de l’ordinateur (retirez la batterie dans le cas d’un Portable. Attendez 15 minutes et reconnectez tous vos périphériques. Cela devrait réinitialiser le bus.

Oh… le reset de la PMU ! tiercé dans l'ordre !

Il reste une chose à voir, que LaCie ne dit pas… en fait, ton disque peut ne pas monter parce que pour l'ordi il est déjà monté… je m'explique…

Quand tu montes un disque sur ton ordi, il est intégré par un alias par le système dans un répertoire bien précis. OS X ne voit pas plusieurs volumes mais un seul, qui s'étend via ces liens symboliques (c'est un peu plus péchu que des alias, mais ça se comporte pareil pour ce qui nous concerne…)

Si, par exemple tu lance un programme de sauvegarde AVANT que le disque ne soit monté, OS X va créer un dossier du même nom que le disque qu'il doit voir à cet endroit et ne montra pas ou sous un nom différent ton disque… d'où merdier grave…

donc, que faire ?

Avec la recherche, cherche "volumes" parmi les éléments invisibles, c'est le dossier qui contient les alias de tous les disques, si tu vois un dossier du nom de ton disque FW, tu le poubellises ! idem si c'est un alias (mais attention, uniquement du nom du disque qui refuse de monter)

S'il n'y a rien, ce n'est pas ça, fais la manip avec utilitaire disque, puis occupe toi de la PMU avant d'attaquer un soft type disk warrior pour le directory.

Si tu dois refaire le directory, sauvegarde ailleurs si tu as quelque chose à sauvegarder et reformate. et ne le branche plus à chaud, c'est soit ça soit une saute de secteur qui à posé le problème. Donc… prudence.

J'espère avoir été clair… j'espère aussi que ce n'est pas le disque qui a un gros problème…

[jrozen]

le fabriquant vend des disques utilisables sur PC et sur MAC...

Comment c'est-y possible, ça ?

[blek]

Lepetitmartien, j'ai sauvegardé précieusement toute ton explication parfaitement claire. Elle vaut de l'or. Mille mercis ! Là, je dois dire que je n'ai pas perdu ma journée. Le reset de la PMU, je ne la connaissais pas celle-là… Et celle du volume déjà monté, je l'ignorais aussi.

[Pierre Bucco]

Même s'il est Petit il n'en est pas moins Martien... trop fort lepetitmartien

[wong]

merci à tous pour vos réponses et tout particulièrement à lepetitmartien pour ses infos détaillées et très clairs.

J'ai essayé absolument tout ce que lepetitmartien me proposait mais malheureusement sans succès. Voici ce que j'ai fait :

- réparation des autorisations du disque

- réinitialiser la PMU du portable

- recherche dans le dossier caché "volumes"

je crois qu'il ne me reste plus qu'à l'amener en sav et à me faire à l'idée que mes données sont perdues.

Je trouve vraiment scandaleux qu'un disque lâche après un mois. Surtout que je le servais seulement 1 à 2 fois par semaine pour faire mes sauvegardes. Pour le coup Lacie ne marque pas de bons points... et moi je vais allé faire un peu de yoga pour me calmer.

[wfplb]

....Pour le coup Lacie ne marque pas de bons points...

Pourtant bon nombre d'entre nous considèrent LaCie comme le meilleur des fournisseurs..
Tu peux prendre directement contact avec eux
LaCie France

consulter leur FAQ, vérifier que les drivers sont à jour, remplir le formulaire d'assistance, enregistrer ton disque (si ce n'est pas déjà fait) les contacter

[blek]

C'est vraiment la zone, ce qui t'arrive, Wong, je compatis de tout cœur; mais dans la liste du Martien, il y a la vérification par un soft genre Tech Tools ou Disk Warrior, pour voir si ce n'est pas du côté du directory que ça foire !

J'achète des DD externes LaCie depuis des lustres et, touchons du bois, sans le moindre ennui.

[jrozen]

Je trouve vraiment scandaleux qu'un disque lâche après un mois. Surtout que je le servais seulement 1 à 2 fois par semaine pour faire mes sauvegardes. Pour le coup Lacie ne marque pas de bons points... et moi je vais allé faire un peu de yoga pour me calmer.

Bien sûr, c'est vexant, mais d'une part LaCie ne fabrique pas les disques durs, c'est Hitachi, maxtor, seagate, etc. Il font seulement les boitiers (et encore, pas sur) et les bridges (et encore, pas sur non plus !) .
Quand on voit les prix des DD chuter à ce point, et également la capacité augmenter (donc la densité d'information sur chaque plateau) on peut s'étonner au contraire qu'il n'y ait pas plus de déchet, et que le taux de retour soit si faible... Evidemment, ça console pas quand ça nous tombe dessus.

[Mr.T]

Tout comme Mr Willi, je considère les Lacie comme les plus sûrs.
J'en ai trois (2x250 et un Big de 500Go) et je n'ai jamais eu de soucis (contrairement au MacWay qui m'avait causé bien des problèmes).
Ou plutôt si, j'ai fait une mauvaise manip sur le Big (qui contient TOUTE ma sonothèque!) et j'ai eu droit au message "disque mal débranché trucmuche"... au rebranchage, rien... Extinction des feux, rallumage global et hop, il est revenu et, depuis, ça roule. Plutôt solide donc. Et pourtant, je ballade ce disque de studios en studios...
Concernant ton problème Wong, perso je répète toujours le même truc qui m'avait sauvé avec le Macway: essaie de faire monter le disque sous OS9 (chez toi si tu l'as ou chez qqlun qui l'a encore). Pour moi, après moultes essais infructueux sous OSX (divers utilitaires et les manips les plus ésotériques), le HD était monté sous OS9 me permettant alors de backuper mes données et de repartir à zéro avec le Macway (plus de problème depuis).

[lepetitmartien]

Ben là il ne te reste que le coup du directory (que tu peux régler toi-même avec le don soft)après c'est un problème lié au boîtier/disque eux-mêmes et là ça concerne LaCie.