Macbook Pro Qui S'éteint, tout seul Options

[ptilou]

Hello
le MBP de ma chère et tendre s'éteint tout seul, inopinément et brusquement et sans préavis, quand il est sous batterie non connecté au secteur ; et alors que la batterie indique 60 à 80 % de charges... ?
D'ou vient cette faiblesse ? est-ce déjà répertorié kek part ? Pb de batterie ?
Sous alim, il n'y a pas ce pb.

MBP 2,33 Ghz, intel core 2 duo, 3 Go de ram, sous OSX 10,5,8
acheté en déc 2oo6
nb : Par ailleurs il devient lourdaud ce MBP en utilisation . Un peu embourbé, alors qu'il ya 10 Go de mémoire dispo sur le DD et 3 Go de ram.

[alauth]

Surchauffe ?

[ptilou]

Surchauffe ?

nan ! pas spécialement. Je pense pas.

[JulienGB]

Hello Ptilou

Si ça peut t'aider, une batterie en fin de vie donne souvent des indications de charges complètement erronées et lachent soudainement alors qu'elles sont théoriquement chargées. J'ai eu l'occasion de voir ça de visu plusieurs fois.

Quant aux 10Go de dispo sur un DD de 160Go (ou même 120Go) c'est pas énorme ...

[dj-mozar]

Problème du même genre avec un MacMini… Résolut avec un changement de Ram.

[ptilou]

Merci pour vos pistes...

Batterie ? (2 ans 1/2 sans trop avoir travaillé en nomade...)
Ram défaillante ? (c'est vrai qu'il est un peu mou de réaction depuis quelques mois...)

je vois...
coté DD 10 Go, c'est vrai tu as raison, c'est pas trop (il faudrait mieux avoir 20 Go de mou, genre 15 %)...

[Marsu]

Batterie ? (2 ans 1/2 sans trop avoir travaillé en nomade...)

Ma première batterie sur un 17 pouces s'est auto-détruite en un an.

[nicofago]

Salut Ptilou,

Je ne suis pas sûr de ce que j'avance, mais je me demande si ton problème ne se rapprocherait pas un peu de ce dont je parle ici.

Entre les différents forums que j'ai visité et quelques personnes de mon entourage, on est plusieurs à avoir des machines de la même génération que ton MacBookPro qui présentent non seulement des problèmes sur leurs batterie (cf mon cas), mais aussi des problèmes d'extinctions inopinées (cf le tiens).

Dans mon cas, depuis que j'ai installé une nouvelle batterie sur mon MBP, il lui arrive de fermer soudainement la session (bien qu'il soit branché au secteur).
Je n'ai pas ce problème d'extinction brutale quand je suis sur la batterie, mais j'ai vu beaucoup de cas qui le mentionnent.
Je ne sais pas si ces deux "symptômes" se rejoignent sur une origine commune

Pour ta batterie, dans les Informations système (Alimentation), que disent les informations sur ta batterie (Informations sur la charge, Informations sur la santé) ?

Bon, ça n'a peut-être rien à voir, hein, mais il y a certains détails que tu mentionnes qui me font penser à ce dont on parlait dans mon sujet...

[ptilou]

Pour ta batterie, dans les Informations système (Alimentation), que disent les informations sur ta batterie (Informations sur la charge, Informations sur la santé) ?

Quand je suis sur secteur, voilà les info
Alimentation : Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :
Nº de série : SMP-ASMB014-354a-168
Fabricant : SMP
Nom de l’appareil : : ASMB014
Pack Lot Code : 0001
PCB Lot Code : 0000

Version du programme interne : 0102
Révision du matériel : 0202
Révision de pile : 0100
Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 3930
Charge complète : Oui
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 3930

Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 83
Conditions : Vérifiez la batterie.
Batterie installée : Oui
Intensité de courant (mA) : 0
Tension (mV) : 12504

-------------------------------------------------
Et quand il est sur batterie, j'obtiens
Alimentation : Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :
Nº de série : SMP-ASMB014-354a-168
Fabricant : SMP
Nom de l’appareil : : ASMB014
Pack Lot Code : 0001
PCB Lot Code : 0000

Version du programme interne : 0102
Révision du matériel : 0202
Révision de pile : 0100

Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 3861
Charge complète : Oui
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 3961

Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 83
Conditions : Vérifiez la batterie.
Batterie installée : Oui
Intensité de courant (mA) : -1726
Tension (mV) : 11856

Par ailleurs des cas assez proches
juste là

[lepetitmartien]

Bienvenue au club, j'a le problème sur le macbook depuis cet été (j'en avais parlé), et c'est commun MB/MBP et lié à la batterie qui part en c…e. Chez moi c'est vers 20% mais peut survenir à 7 comme à 77%…

Tu peux fare un reset SMC, zapper la PRAM, mais si ça ne donne rien, change la batterie, tu gagneras du temps. Sinon c'est retour SAV, vu que c'est un défaut de fabrication (si moins de 300 cycles), mais c'est au bon vouloir d'Apple qui n'est pas transparente du tout sur ces problèmes de batteries.

En plus, ta capacité à ce niveau de cycle est totalement anormal. Attention, elle est inquiétante ta batterie !!! (gonflement possible etc. )

Perso j'a trop besoin du MB, donc je vais la changer perso et idem pour les éléments de coque qui se flinguent tout seuls… (là en plus j'ai le clavier qui meurt, donc ça urge)

[ptilou]

En liaison avec la Fnac (contrat de garantie 3 ans), je fais un test sur la batterie du MacBookPro. -> Enlever la batterie. Puis appuyer 10 secondes sur le bouton d'allumage. (un reset alim se fait... pouvant donner un résultat ???). A suivre....

Mais,
Il est probable, qu'elle soit morte.
et ce malgré qu'elle n'est pas fait beaucoup de cycles (seulement 83).

Elle n'est plus sous garantie (seulement 1 an de garantie pour la batterie, c'est du consommable... et ce malgré le contrat de garantie FNAC 3 ans d'une valeur de 249 € valeur Déc 2006).
Coût d'une batterie : 130 € environ à acheter sur commande.

Pour la durée de vie de ces batteries, il convient une fois ou deux fois par mois
de la vider à 100 % et de la recharger à 100 % dans la foulée. C'est ce qui assure
une plus grande durée de vie à ces batteries.

nb : Je n'ai pas d'anomalie de chaleur ou de gonflage ou de coulure.
Simplement, le mac s'éteint alors que la charge est indiquée comme largement suffisante. Voilà pour info.

This post has been edited by ptilou: Fri 16 Oct 2009, 15:43

[alauth]

Ca peut pas être un problème de capteurs sinon ? Genre un capteur qui déconne et donne l'ordre au mac de s'éteindre ? (il s'éteint comment ? Brutalement ou bien normalement mais sans possibilité de lui dire non ?)

[ptilou]

il s'éteint comment ? Brutalement ou bien normalement mais sans possibilité de lui dire non ?

Comme une brute !!! sans mot dire !!! et sans préavis !!!

[lepetitmartien]

Bienvenue au club des possesseurs de batterie foutue qui ne devrait pas l'être…

Après, tu peux essayer le forcing, c'est un vice de fabrication.

[ptilou]

Néanmoins cette mention :
" Conditions : Vérifiez la batterie. " n'est pas normale.
Je ne l'ai pas sur mon Macbook dont la batterie à 133 tours au compteur. Je vais essayer de faire le forcing au SAV Fnac, à condition que le Mac marche sans batterie (avec la batterie démontée...)... car mon "épouse" ne s'en passera pas trois semaines... profondément addicted... la pov'
Merci de votre aide morale !

[Franerik]

Normalement, tu peux demander le prêt d'un portable de même catégorie pendant la réparation...

Attention... Portable sans batterie = machine bridé à 1 Ghz pour tous les macbook et macbook pro !!!
Pour remédier à ça il faut utiliser Coolbook controller, j'en ai parlé ici au passage

[ptilou]

Bah ! v'là aut' chose !!!
merci de l'info

[ptilou]

Ouh là, la batterie du Macbook pro mentionnée ci dessus gonfle !!!!!
Plus que quelques semaines avant la fin de l'Apple care Fnac de 3 ans.... shhhhh ! je vous tiens au courant...

[lepetitmartien]

Ben c'est Apple direct là…

Et attention, elle est dangereuse.

[ptilou]

Ben c'est Apple direct là…

Et attention, elle est dangereuse.

j'vais prendre des gants...
(pas à respirer quand même ??)

[lepetitmartien]

non, mais explosion/feu oui. (là je respirerais pas…)

[ptilou]

La moutarde commence à me monter au nez. Par téléphone Fnac me dit qu' Apple ne veut pas changer la batterie et ne la garantit pas au delà d'un an... donc Fnac à le culot de me proposer une batterie neuve pour 150 €, main d'oeuvre comprise... Quand je fais remarquer qu'il n'y a pas de main d'oeuvre puisque ce n'est qu'une batterie à poser avec une pièce de 20 centimes et que c'est moi qui est l'ordinateur chez moi... il me disent qu'il prennent 10 € pour "tester"" la batterie neuve d' APPLE .

J'attends le courrier du SAV Fnac ils devraient en principe me proposer une batterie neuve pour 140 € "sans main d'oeuvre et frais de test" !!!! pour remplacer cette batterie gonflée dans le cadre d'un apple Fnac Care de 3 ans...

Voilà le niveau de service pour un portable un peu haut de gamme avec une garantie de 3 ans valant 8 % du coût de l'ordi... A suivre....

[Franerik]

Va faire un scandale à la nouvelle Apple Store du Louvre à une heure de grande affluence!

Voilà le niveau de service pour un portable un peu haut de gamme avec une garantie de 3 ans valant 8 % du coût de l'ordi... A suivre....

Ne te laisse pas faire ! Y a des malabars au Louvre?

[Franerik]

Voilà le niveau de service pour un portable un peu haut de gamme avec une garantie de 3 ans valant 8 % du coût de l'ordi... A suivre....

Ne te laisse pas faire ! Y a des malabars au Louvre?

Génial s'il y a des malabars, l'occasion de filmer la pauvre victime se faisant bousculer par les malabars d'Apple, l'image d'Apple ne le supporterait pas! Vas-y avec un pote caché armé de cela pour immortaliser la scène, à balancer sur you tube, mieux sur un site mobileme, gratuit si tu n'as pas encore utilisé cette possibilité lors de l'achat de ton Mac ou de Mac OS X!!!



This post has been edited by Franerik: Wed 25 Nov 2009, 09:36

[jrozen]

Mais tu connais leur slogan, non ? : La Fnac vous rembourse la différence si vos trouvez plus cher"....
Tant que la FNac faisait 5% sur les Mac pour les adhérents, ça valait encore un peu le coup, mais il parait qu'il ne le font plus maintenant. Alors pourquoi aller chez PInault-Valenciennes ?

A ta place j'enverrais un recommandé à la FNac les sommant de remplir leur obligation contractuelle (mais il se peut que dans le contrat de garantie ils aient exclu la batterie, je les crois assez chafouins pour ça). Sinon, explique ton cas à Apple, on sait jamais.

Ça me conforte dans l'idée qu'il ne faut jamais prendre l'extension de garantie de la FNAC : un pote à moi a eu son macbook immobilisé UN mois. Chez Apple, c'est six jours, montre en main (et même sans montre).

[Franerik]

La proposition ci-dessus pour le magasin d'Apple peut se faire dans une Fnac, par contre la réduction pour les adhérents fonctionne toujours, soit à la conclusion d'un contrat d'adhésion, soit à son renouvellement, la garantie est moins onéreuse aussi, donc comme je le disais ci-dessus chacun prend son risque, mais dans le cas particulier de ces batteries qui gonflent, c'est bien à Apple d'agir, aussi, il est en toute légitimité à venir réclamer directement à Apple, comme par exemple pour le problème des coques et claviers qui se fendillaient sur les MacBook blanc en 2008, j'ai eu le problème sur un modèle acheté lors d'un rabais à la Fnac qui, a été pris en direct chez un réparateur Apple sans frais en 48 heures, sans passer par la Fnac... Et je le répètepour les batteries, j'ai le cas d'amis suisse qui ont vu leurs batteries changées sans problèmes par Apple pour des MacBook Pro achetés à la Fnac de Genève...

[ptilou]

A ta place j'enverrais un recommandé à la FNac les sommant de remplir leur obligation contractuelle (mais il se peut que dans le contrat de garantie ils aient exclu la batterie, je les crois assez chafouins pour ça). Sinon, explique ton cas à Apple, on sait jamais.

Ça me conforte dans l'idée qu'il ne faut jamais prendre l'extension de garantie de la FNAC : un pote à moi a eu son macbook immobilisé UN mois. Chez Apple, c'est six jours, montre en main (et même sans montre).

Fnac au tél. se retranche derrière Apple qui ne "garantirait pas la batterie dans cet état"... à suivre

[jrozen]

Oui,ptilou, au téléphone, c'est facile de se défausser d'un problème qui poisse, en donnant de fausses infos .... par courrier recommandé, c'est différent. Tu n'imagines pas comme un accusé de réception peut faire lever pronto le cul de gens qui autrement ne bougeraient pas.
Mais as-tu contacté Apple en direct, pour en avoir le coeur net ?

[ptilou]

La suite est juste là

[ptilou]

Suite et fin