Bonjour à tous,

Je viens d'acheter le protools 5.1.3 pour faire la mise à jour de mon 24 mix plus sur mac os 9.2.2

le problème est que le magasin où je me suis renseigné m'a certifié que le sérial était fourni avec, il avait d'ailleurs téléphoné à digidesign Belgique qui le lui avait confirmé.

Je lui ai dit que sur le site digidesign, cette mise à jour requièrait un sérial number de protools 5.1 et qu'ils ne le fournissaient pas, il m'a dit de ne pas m'inquiéter

J'ai reçu le cd aujourd'hui, et bien sûr, pas de serial numbers
et le magasin où je me suis renseigné ne sait pas m'aider.

ma question est simple, est ce que qqun pourrait me communiquer un serial number de protools 5.1 afin que je puisse faire cette mise à jour?

Ce n'est pas une installation téléchargée sur internet (peer 2 peer), je l'ai bien acheté (à 3€95 chez digidesign); j'aimerais juste pouvoir l'installer.

Je sais que ma demande est assez osée, mais c'est le seul moyen que j'ai pour faire tourner cette version de protools.

merci pour votre compréhension.

lio

je suis sûr que si tu retourne cher ton revendeur avec une grenade dégoupiller dans une main et ton CD de PT 5.1 d'en l'autre ton revendeur trouverais une solution vite faite a ton problème
parce que pour que quelqu'un te file son serial ici tu peut toujours attendre même avec 10 grenades

Donne nous l'adresse du magasin qu'on lui mette la honte.. au fait les belges arrêtez de vous chamailler.. et puis c'est quoi cette histoire de mac os9, tu veux que je téléphone à ipapy?

Hello,
Tu as quelle version de Protools d'installée sur ton 9.2.2 ?
Si t'as déja la version 5, tu dois avoir le numéro de série. Si tu as une version 3 ou 4, il te faut d'abord acheter la version 5, avec laquelle tu auras un numéro de série, et ensuite upgrader en 5.1.3.

Pour le protools, j'ai la version 5.01, et le serial commence par DIGI501 (plus les disquettes d'autorisation/galère)

et le code dont j'ai besoin commence par DIGI051.

Je vais essayer à la grenade demain, on ne sait jamais, mais ça me fait ch***
de perdre du temps avec des conneries pareils

lio

Bonsoir,
Normalement, ton ProTools doit être enregistré chez Digi, et en cas de perte ou d'oubli de ton n° de série, ils te l'envoient gentiment par mail. Ils parlent même français...
ICI

Le passage de la 5.0x à la 5.1 était un update payant, donc non téléchargeable directement dans la section dl de chez Digi.

Ølaf

This post has been edited by olafnoise: Thu 12 Oct 2006, 08:18

Ce que tu as acheté 3,95 euros n'est pas une mise à jour, mais juste un CD d'installation, c'est pour cela que tu n'as pas eu la formule cabalistique pour l'autoriser !

Une mise à jour TDM, chez Digi, c'est plutôt dans les 150/200 euros... Vu le degré de compétence de ton revendeur, je te conseille d'appeler Digidesign Belgique (si ça existe), ou alors il doit bien y avoir une personne francophone pour le marché belge chez Digidesign europe (en Angleterre), ou alors au pire essaie d'appeler Digidesign France.

Courage !

hello,

mon protools n'est pas enregistré chez digi car je l'avais racheté à mon ancien boulot, et comme il est de seconde main, digidesign n'accepte pas de l'enregistrer avec la facture qui m'a été faite (c'est pas sympa)

pour le 5.0 vers le 5.1, c'était un update payant, mais digidesign ne le fais plus, il suffit d'aller dans le digistore pour s'en rendre compte. il le faisait encore il y a 6 mois pour 50 € mais je n'ai pas saisi ma chance à ce moment.

quand à mon vendeur, il tenait ses informations de digidesign Belgique directement et donc ne sait rien faire de plus.

J'ai déjà essayé d'appeler chez digidesign Belgique, on est conduit directement en Angleterre et on ne me parle qu'en Anglais. et si j'ai le malheur de parler français, on me raccroche au nez (3 fois).
et digidesign France n'est pas contactable depuis la belgique, leur numéro étant un numéro payant (sorte de protection mise en place par nos fournisseurs belges).

voilà, comme ça, vous savez tout.

merci tout de même pour toutes vos réponses ;-)

lio

La procédure normale d'autorisation est la suivante :

- Tu achètes le produit neuf : tu retournes le carton d'enregistrement chez Digi (je crois que maintenant la procédure est par internet).
- Tu achètes le produit d'occasion : tu fais un transfert via un document que remplissent vendeur et acheteur, que Digi doit pouvoir te fournir. C'est ce qu'ils appellent un "transfert de registration". Si le produit n'avait pas été enregistré par le vendeur, la procédure n'est pas possible.

C'est un peu fastidieux, mais c'est comme ça...