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 Garantie Disque Dur |
 Wed 22 Oct 2003, 11:18
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#1
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 Member  Group: Members Posts: 59 Joined: 01-Jan 03 From: Lyon - FR Member No.: 10,420  |
je possèdes un disque dur IBM défectueux garanti jusqu'en 2004 ( garantie de 3 ans )
sur quel site dois-je aller, et quelle est la procédure à adopter ? merci ! |
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 Wed 22 Oct 2003, 15:19
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#2
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 Moderator In Chief (MIC)  Group: Editors Posts: 15,189 Joined: 23-Dec 01 From: Paris - FR Member No.: 2,758 |
C'est ton revendeur qui s'en charge, ou le SAV Apple si c'est un disque d'origine de la bécane.
Il te faudra la facture et éventuellement ton numéro Applecare. Si c'est un disque d'origine, il voudront avoir la machine complète… là le bon coup est de négocier avec la boite de SAV pour ne l'amener que le jour où ils pourront faire l'échange. -------------------- Our Classifeds • Nos petites annonces • Terms Of Service / Conditions d'Utilisation • Forum Rules / Règles des Forums • MacMusic.Org & SETI@Home
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Thu 23 Oct 2003, 00:38
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#3
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Member Group: Members Posts: 59 Joined: 01-Jan 03 From: Lyon - FR Member No.: 10,420 |
le disque a 2 ans ce n'est plus du ressort du revendeur , il m'a dit d'aller sur le site ibm , mais je ne vois pas le sav i
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Thu 23 Oct 2003, 03:00
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#4
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Moderator In Chief (MIC) Group: Editors Posts: 15,189 Joined: 23-Dec 01 From: Paris - FR Member No.: 2,758 |
ttttt
Ton revendeur se f…t de ta g…le ! La garantie est de 3 ans il doit s'occuper du cambouis. Ce n'est pas à toi de faire LEUR boulot. non mais. Les simples péquins que nous sommes ne sont pas censés aller faire jouer les garanties chez les constructeurs. Au besoin pour leur tirer l'oreille, un petit tour chez la DGCCRF section par chez toi est de bon aloi  Ils adoooooooooorent les revendeur informatiques.
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Thu 23 Oct 2003, 08:32
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#5
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Newbie Group: Members Posts: 5 Joined: 19-Oct 03 From: Paris - FR Member No.: 27,067 |
et la prochaine fois,achete 1 seegate et evite les ibm
en 10 ans i'ai jamais vu de crash disk sur mac en music, sauf depuis 1,2 ans avec les ibm (fait deuis qq temps en pologne) coincidance? en tout cas, a eviter si tu fait de la music |
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Thu 23 Oct 2003, 12:53
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#6
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 SuperHero Group: Members Posts: 2,724 Joined: 17-Dec 01 From: Genève - CH Member No.: 2,714 |
Tout à fait, c' est le vendeur qui doit contacter IBM, pas toi...
-------------------- LE PRINTEMPS DES AMOUREUX
VIVE LA LUMIÈRE Ne perdez pas votre vie à la gagner, ne vous prenez pas au sérieux, d'autres le feront bien mieux pour vous ! EN VACANCES DÉFINITIVES DE MAC MUSIC POUR DÉFAUT DE LANGUE DE BOIS |
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Fri 24 Oct 2003, 10:26
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#7
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 Moderateur Bouffon  Group: Moderators Posts: 3,894 Joined: 06-Dec 00 From: Montpellier - FR Member No.: 22 |
QUOTE (palatino @ Oct 23 2003, 09:32) et la prochaine fois,achete 1 seegate et evite les ibm bof, blanc bonnet, bonnet blanc, moi, c'est un cheetha lvd qui vient de rendre l'ame. comme quoi  mais bon, bien que "vieux" de 2 ans, mon vendeur l'a renvoyé et j'attends un disque tout neuf . -------------------- le heral, parce que je le vaurien
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