 Enregistrer Son Protools !, je n'y arrive pas… |
  Thu 18 Dec 2008, 16:47
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#1
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 Advanced Member  Group: Members Posts: 362 Joined: 12-Feb 05 From: Alès - FR Member No.: 60,334  |
Je dois être complètement réfractaire à ce genre de choses, mais là, je renonce…
Ça fait deux heures que j'essaie en vain de m'enregistrer chez Digidesign et je deviens dingue !  Il paraît qu'il suffit de… Seulement voilà… Où est ce p*** de registration ID ? Où est le numéro de série ? Qu'est-ce que le Release Code ? J'ai épluché les deux mails* que Digi m'a envoyé quand j'ai acheté PT 7.4.2 sur le web, j'ai entré tous les numéros que je trouvais, rien ne marche ! À chaque nouvelle fenêtre, des appellations différentes ! J'en ai RAS LE BOL ! Incroyable de devoir passer tant de temps à simplement "enregistrer" un produit qu'on a acheté quelques jours plus tôt ! Et d'abord, pourquoi ne le font-ils pas eux-mêmes ??? Ça me rend dingue ! (*) Articles : Pro Tools 7.4 LE with Free Pro Tools 8 Numéro de série : 8115-60592-00 Quantité : 1 Prix unitaire : 120,40 Prix total : 120,40 Customer Service ID: 0 iLok account: Product: Pro Tools 7.4 LE w/No Cost Pro Tools 8 Release code: Confirmation Number: 4697-81**** Registration Code: Webstore Serial Number: PTLFRE-Webstore Purchased: Nov 16, 2008 Your registration confirmation number is 4697-81**** Your LE Authorization Code is DIGI0740 b63f001b 2e3a**** AU SECOURS !!! This post has been edited by lantenac: Thu 18 Dec 2008, 16:52 |
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(10 - 14)
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Fri 19 Dec 2008, 23:22
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#11
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 Member Group: Members Posts: 61 Joined: 09-Jan 01 From: Bourg La Reine - FR Member No.: 163 |
pareil
j'ai rentré le code d'activation dans la page dont le lien est sur le mail, puis j'ai pu accéder à deux pages, une pour les "third party content" et l'autre pour les installeurs PT8. Le site donne ( et envoie un mail aussi) des codes d'installation dont un qui commence par DIGI0800 .... pour PT8. si tu ne peux pas tout télécharger aujourd'hui ( plusieurs Go!!!) il suffit de revenir plus tard dans ton compte DIGI où tu retrouves les liens pour télécharger. pas très clair, ni rapide mais ça marche! et en cas d'achat sur le Web (mon cas) tu es automatiquement enregistré. et ça a l'air trés bien PT8!!! (plein de nouveaux plugs et une belle interface) ronan |
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Sat 20 Dec 2008, 17:06
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#12
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Advanced Member Group: Members Posts: 362 Joined: 12-Feb 05 From: Alès - FR Member No.: 60,334 |
Je me suis sans doute mal exprimé. J'ai pu obtenir mes codes d'activation, sans problème, heureusement ! Ce n'est pas de ça que je parle.
J'ai voulu m'enregistrer parce que je n'ai toujours pas reçu (à l'heure actuelle) de mail de DIGI, m'annonçant que je pouvais aller télécharger la version 8 de PT, alors qu'il est bien spécifié sur le site que je suis "élligible" ! Comme j'avais déjà eu ce problème par le passé (j'avais acheté une version 6.9 et l'on m'avait assuré que je paierai pas la version 7, ce qui n'a jamais marché ! , je me méfie légitimement. Donc j'ai voulu aller m'enregistrer, après avoir acheté online la version 7.4.2.C'est là que les ennuis ont commencé, car les numéros qu'on me demande, je ne les ai pas (et pour cause, puisque j'ai acheté online…). J'ai donc téléphoné directement chez Digi, et l'on m'a assuré que je n'avais pas besoin de m'enregistrer, que c'était fait automatiquement. Depuis, j'attends…  et ne vois rien venir… 
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Sun 21 Dec 2008, 15:49
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#13
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Advanced Member Group: Members Posts: 362 Joined: 12-Feb 05 From: Alès - FR Member No.: 60,334 |
Bon, ç y est, j'ai enfin reçu le mail qui me permet d'aller télécharger PT8…
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Sun 21 Dec 2008, 20:03
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#14
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 SuperHero Group: Members Posts: 2,395 Joined: 14-Jun 07 From: Lutèce - FR Member No.: 92,144 |
Citation (groovebrother @ ven 19 déc 2008, 22:22)  Ya pas à t'enregistrer, c'est effectivement Digi qui le fait pour toi vu que tu as upgradé depuis le net  Et bien moi, au premier lancement de PT8, j'ai eu un message de PT (lui même) me demandant de m'enregistrer avec un zoli formulaire qui s'est alors ouvert (toujours depuis PT himself, pas via le navigateur)... Et là je suis resté perplexe... Ca me demandait tout un tas de code (3 en tout) dont le numéro de série que j'ai (puisqu'il sert aussi à débloquer PT), un que je n'avais pas dans le mail (un "Realease Code" dont le nom apparait bien dans le mail de confirmation mais avec rien à côté...) et un autre appelé "Confirmation Code" que j'ai bien dans le mail mais que PT me rejette en me disant qu'il n'y a pas 12 caractères... J'ai dû abandonner l'enregistrement (mais PT fonctionne quand même, Dieu merci). C'est toujours un chouilla compliqué avec Digi (surtout en LE). -------------------- Bye bye.
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Sun 21 Dec 2008, 21:44
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#15
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Advanced Member Group: Members Posts: 362 Joined: 12-Feb 05 From: Alès - FR Member No.: 60,334 |
Citation (PomQ @ dim 21 déc 2008, 20:03) Citation (groovebrother @ ven 19 déc 2008, 22:22) Ya pas à t'enregistrer, c'est effectivement Digi qui le fait pour toi vu que tu as upgradé depuis le net Et bien moi, au premier lancement de PT8, j'ai eu un message de PT (lui même) me demandant de m'enregistrer avec un zoli formulaire qui s'est alors ouvert (toujours depuis PT himself, pas via le navigateur)... Et là je suis resté perplexe... Ca me demandait tout un tas de code (3 en tout) dont le numéro de série que j'ai (puisqu'il sert aussi à débloquer PT), un que je n'avais pas dans le mail (un "Realease Code" dont le nom apparait bien dans le mail de confirmation mais avec rien à côté...) et un autre appelé "Confirmation Code" que j'ai bien dans le mail mais que PT me rejette en me disant qu'il n'y a pas 12 caractères... J'ai dû abandonner l'enregistrement (mais PT fonctionne quand même, Dieu merci). C'est toujours un chouilla compliqué avec Digi (surtout en LE). Ah ben voilà, tu t'es trouvé dans la même semoule que moi ! Ils demandent trois codes qu'on n'a pas…
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