Digidesign France : Merci De Lire Options

[rafmaxx]

Fais gaffe Lionel, l'opération Massive Pack n'est valable que jusqu'au 20 Decembre il me semble... Après il te faudra acheter tous les plug ins séparemment :-))

Je déconne... j'ai moi meme du faire preuve de patience pour obtenir les miens (2),... avec des Soundtoys qui attendaient derriere (massive upgrade)

C'est vraiment con parceque c'est vrai que c'est devenu assez bien rodé ce couple iLok + authorization en ligne.

Courage.

Un Parisien qui compatit avec un Marseillais

Raf

P.S : j'ai du mal a me passer de l'EchoBoy maintenant ;-)

[Francois Déchery]

Sommes nous lus sur ce forum par digi ??????
C'est avec ce genre de situation qu'on va voir l'éfficacité du nouveau forum dédié à PT avec les Messieurs de chez Digi à l'écoute....
A bon entendeur ....

NON!

Ceci est un forum technique sur protools et les gens de Digi ont accepté gentiment de jouer le jeu dans ce cadre.
S'il est clair qu'ils liront sans doute ce post, ne compterz pas sur eux pour régler ce genre de problème par l'intermediaire de ce forum, ce n'est ni le lieu ni surtout la vocation de ce forum.

Ce n'est pas le service apres vente de Digi ici, c'est un forum technique d'utilisateur auxquel digi accepte de participer, ce qui est plutot tres "sport" de leur part.

Concernant le probleme soulevé, je suis persuadé que Digi France sera professionnel sur ce coup, comme il en ont plutot l'habitude... Le mieux serait sans doute de les contacter directement...

Lionel, bien sur, tient nous au courant de l'evolution du dossier.

[Mr.T]

Ah, y'a des gens de Digi sur ce forum?... J'ai hâte de les croiser... J'me souviens que le dernier "monsieur Digi" qui est passé a eu du mal à supporter la critique (pourtant constructive et polie globalement). Après on l'a plus jamais vu... Z'ont pas le temps, c'est pour ça...

[lionel2p]

Ceci est un forum technique sur protools et les gens de Digi ont accepté gentiment de jouer le jeu dans ce cadre.
S'il est clair qu'ils liront sans doute ce post, ne compterz pas sur eux pour régler ce genre de problème par l'intermediaire de ce forum, ce n'est ni le lieu ni surtout la vocation de ce forum.

Ce n'est pas le service apres vente de Digi ici, c'est un forum technique d'utilisateur auxquel digi accepte de participer, ce qui est plutot tres "sport" de leur part.

Concernant le probleme soulevé, je suis persuadé que Digi France sera professionnel sur ce coup, comme il en ont plutot l'habitude... Le mieux serait sans doute de les contacter directement...

Lionel, bien sur, tient nous au courant de l'evolution du dossier.

Je ne prends pas le forum pour un défouloir, sois en sur, et je ne tiens pas à casser Digi. Je répète que je n'ai rien contre les personnes et je trouve la globalité de l'offre Digi excellente. Je ne tiens pas non plus à ce que les gens de Digi ne se sentent pas les bienvenus ou agressés. Nous avons besoin de leur aide et de leur soutien. Je remercie Macmusic de nous donner la possibilité d'avoir des outils dédiès, que ce soit pour Protools ou Logic.

Je fréquente Macmusic très régulièrement et cela fait presque trois mois que je rencontre ce souci. Je n'ai pas posté avant par respect de la procèdure et pour ne pas ennuyer inutilement. Après, quand le revendeur lui même est découragé, on trouve les moyens que l'on peut pour avancer. Sms a dégainer son téléphone plusieurs fois, j'ai laissé un message à un responsable de Digi sur sa messagerie vendredi, j'en avais laissé un autre il y une dizaine de jours sans effet sur le portable d'un autre responsable en France, je peux pas faire mieux, pour une chose dont je ne suis pas censé m'ocupper comme il me l'a été justement rappelé ici.

La position de Digi sur le marché international est dominante et il ne faut pas que ce leadership soit la porte ouverte à des excès de confiance. Je ne demande pas un tapis rouge ou une reconnaissance particulière, simplement qu'on se préocupe d'un client. Je sais qu'un upgrade HD n'est pas l'affaire du siècle, mais le forum doit servir aussi a être proche de ses utilsateurs et cerner leurs préocupations, aussi bien techniques que commerciales.

Je n'ai nommé personne chez Digi en particulier, je ne me permettrais pas. En tous cas, je ne pense pas non plus que ma démarche soit complétement déplacée. En revanche, je ne tiens pas à mettre Macmusic dans l'embarras et je ne crois pas que cette petite affaire, importante à mes yeux, soit un motif de brouille avec les personnes de Digi voulant s'impliquer ici.

[CHRIS]

petit message pour toi Lionel2p.
j'espère vraiment que ta petite lettre ouverte va faire accelerer le mouvement.
ta formulation est faite intelligement et ta requete est plutot noble.
alors "monsieur Digi",un petit coup d'accelerateur pour ceux qui travaillent et gagnent leur vie avec vos produits.
tiens nous au courant Lionel2p car si aucune news de "Digi" tu peux compter aussi sur moi pour mettre la pagaille.
j'ai quand meme confiance a tes interlocuteurs .
dans l'espoir que tout cela se regle dans la semaine prochaine.
amicalement chris

[lionel2p]

Un Parisien qui compatit avec un Marseillais 

Le football nous sépare, Digidesign nous unit, c'est magnifique

[jacou]

je sais que je vais être off topics mais je tiens à saluer la qualité de ton site L2P, vraiment très bo, soft et clair à la fois.
Avec tout ce que tu fait...Digi DOIS te prendre au sérieux (ca c pour revenir on topic )

[heral]

si vous voulez que le post de lionel soit lu, essayez de reduire le off topic.
une question posée et on arrive à 3 pages

[lionel2p]

je sais que je vais être off topics mais je tiens à saluer la qualité de ton site L2P, vraiment très bo, soft et clair à la fois.
Avec tout ce que tu fait...Digi DOIS te prendre au sérieux (ca c pour revenir on topic  )

Merci, et merci à tous pour votre soutien et le débat constructif. J'arreterai là pour ne pas enerver le Heral (il habite pas loin, on sait jamais )

Je rebondirai néanmoins sur ce quote. Tout le monde doit etre bien servi, références ou pas, pro ou amateur, y'a pas de raison. J'etais à une soirée jeudi ou un garçon au demeurant sympa, était la star de la soirée (j'etais accompagnée de copines sensées et intelligentes pourtant). Ce gars avait été une star de l'Ile de la tentaion N°1 et avait monté un faux couple avec une copine. Si ce gars faisait de la musique (on est pas à l'abri), il aurait son massive pack CQFD

Je vous tiendrai au courant quand tout cela sera résolu, ça devrait aller...

[Francois Déchery]

Je n'ai nommé personne chez Digi en particulier, je ne me permettrais pas. En tous cas, je ne pense pas non plus que ma démarche soit complétement déplacée. En revanche, je ne tiens pas à mettre Macmusic dans l'embarras et je ne crois pas que cette petite affaire, importante à mes yeux, soit un motif de brouille avec les personnes de Digi voulant s'impliquer ici.

Ton invervention est légitime, et ne nous met nullement dans l'embarras: Nous te soutenons!
Nous ne voulons juste pas que ce soit amalgamé avec les discussions techniques sur ProTools. C'est pourquoi c'est déplacé dans le forum "Business".