Migration Orange Vers Free..., Questions. Options

[PomQ]

Oui donc, comme dit dans un autre sujet, je pense sérieusement à arrêter les dégâts avec Orange et migrer vers Free (Free Total machin avec arrêt de l'abonnement téléphonique France Télécom).
J'aimerais que ça se fasse en douceur si possible donc, pour ceux qui l'aurait déjà fait, j'aurais voulu savoir dans quel ordre procéder...
Dans l'ordre(?):

-vérification de la possibilité de me désabonner: je ne me souviens plus du délai qu'il faut respecter et s'il faut en respecter un...
Est ce que, globalement, la procédure de désinscription est simple ou c'est la guerre?

-je crois me souvenir qu'il faut s'inscrire auprès de Free avant de résilier la ligne (sous peine de grosses galères). J'ai même cru entendre que Free s'occupait de tout désormais. Qu'en est il?

-autres?....

Merci pour toute aide/conseil/expérience.

[jrozen]

Oui donc, comme dit dans un autre sujet, je pense sérieusement à arrêter les dégâts avec Orange et migrer vers Free (Free Total machin avec arrêt de l'abonnement téléphonique France Télécom).
J'aimerais que ça se fasse en douceur si possible donc, pour ceux qui l'aurait déjà fait, j'aurais voulu savoir dans quel ordre procéder...
Dans l'ordre(?):

-vérification de la possibilité de me désabonner: je ne me souviens plus du délai qu'il faut respecter et s'il faut en respecter un...
Est ce que, globalement, la procédure de désinscription est simple ou c'est la guerre?

-je crois me souvenir qu'il faut s'inscrire auprès de Free avant de résilier la ligne (sous peine de grosses galères). J'ai même cru entendre que Free s'occupait de tout désormais. Qu'en est il?

Heu, je n'ai pas l'expérience de la migration, ayant tout le temps été chez Free chez moi. Et à Paris, ma femme était chez Noos (Numéricable) : on s'est donc désabonné de chez Noos (ils nous ont quand même envoyé des relances de facture pendant deux ans - huit cent euros à la fin, malgré une lettre recommandée légale) - puis on a fait une demande de dégroupage total chez Free et quinze jours après on a reçu les deux freebox (ADSL et TVHD).... Pour avoir du dégroupé à Paris et du non dégroupé chez moi à Chatenay, je peux affirmer que ça marche pareil - sauf que c''est plus cher : 16 euros par mois à FT.
La marche à suivre que tu décris me parait être la bonne, avec un conseil en plus : dès que tu as l'accord de Orange pour supprimer l'abonnement, surtout envoie à ta banque une demande écrite de suspension de prélèvement !!!!!! Tous ces gangsters essaient de soutirer du pognon aux gens qui les quittent, en profitant du fait qu'ils ne pensent pas nécessaire d'arrêter le prélèvement auprès de leur banque. Une fois le fric prèlevé, tu peux toujours courir pour le revoir....Nous, ça nous a sauvé des factures exorbitantes de Noos, que nous n'avons jamais payées.
Je me demande si tu devrais pas faire ton opération en deux temps :
1- tu résilies Orange en gardant ta ligne FT.
2- tu demandes un dégroupement total auprès de Free....

This post has been edited by jrozen: Tue 16 Sep 2008, 17:43