Transfert Licence Powercore Entre Acompte Options

[killingjoke]

Bonjour _

Après avoir vendu ma Powercore Firewire, je n'arrive pas à transférer celle-ci sur l'acompte du nouveau propriétaire.
J'effectue la requête comme prévue en n'oubliant pas de transmettre les coordonnées du nouvel utilisateur, s'étant lui aussi enregistré sur un acompte sur le site de TC Electronic.

Quelqu'un a t-il déjà effectué cette manipulation ? Combien de temps cela met-il car l'on sait qu'ils doivent vérifier les deux acomptes en ^résence mais aucune réponse !

[melenko]

Salut KJ,
peut-être est-ce tout bonnement (c'est con cet adverbe, m'enfin...) du aux vacances.
Je viens seulement après 3 semaines de recevoir réponse d'un support technique.

[killingjoke]

Oui, tu as peut-être raison car cela avais pris deux jours lors d'une période fériée avec Universal Audio pour le transfert d'une UAD-1 _

[melenko]

En tout état de cause, ils ne peuvent refuser. C'est la loi.

[killingjoke]

Ca y'est, le transfert a bien été effectué pour l'enregistrement de cette Powercore Firewire sur le compte de l'acheteur.
Mais j'ai eu cette confirmation de la part de l'acheteur et non par TC Electronic, comme c'était prévu.
Enfin, le principal est que cela ait fonctionné mais un peu lentement; mon inquiétude grandissant car l'acheteur avait déjà acheté un Plug-in ( reverb VSS3) et ne pouvait l'autoriser et donc pas d'utilisation possible.