 Pt 7.3 / Ilok Asset = Attention ! Maj Catastrophique... |
 Wed 6 Dec 2006, 23:06
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#1
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 Junior Member  Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861  |
Salut,
Je l'ai payé ce matin vers 09h00 et à peu près 14H plus tard, je n'ai toujours rien reçu sur mon compte Ilok... Pour ceux qui comprennent l'anglais, la suite à lire sur le DUC là : http://duc.digidesign.com/showflat.php?Cat...part=1&vc=1 et là : http://duc.digidesign.com/showflat.php?Cat...fpart=1#1081122 Attention donc lors de votre commande sur l'Avidstore, si ça bloque à la dernière étape, vous avez bien été débité sur la CB mais pour l'asset il faudra attendre que le serveur soit débugé... Ah j'oubliais, pour ceux qui parviennent à récupérer leur autho, bon courage pour le transfert sur votre clé et la recherche de votre "Academic version"... Là dessus, bonne nuit ! A |
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Thu 7 Dec 2006, 02:45
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#2
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 Advanced Member Group: Members Posts: 355 Joined: 12-Feb 03 From: Paris - FR Member No.: 12,106 |
Pas de problème pour moi, MàJ du Le en 10 min chrono...
Mais j'avais remarqué des problèmes en début de soirée, quelques souçis de blocage et donc reporté l'update à plus tard dans la nuit. Peut être quelques soucis liés à l'engorgement du serveur ? -------------------- Pour une oreille exercée, il n'est pas de bruits qui ne puissent être entendus comme de la musique et réciproquement...
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Thu 7 Dec 2006, 07:23
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#3
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut,
Je viens de me lever et....toujours rien.... |
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Thu 7 Dec 2006, 08:43
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#4
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 Rookie Group: Members Posts: 38 Joined: 14-Nov 04 From: Paris - FR Member No.: 54,977 |
Pareil. Payé hier après-midi pour une mise à jour de PT HD 7.3, et ce matin, rien de plus sur mon compte iLok...
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Thu 7 Dec 2006, 08:47
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#5
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 Maniac Member Group: Members Posts: 828 Joined: 19-Mar 01 From: Paris - FR Member No.: 373 |
QUOTE (guydelacroix @ jeu 7 déc 2006, 09:43)  Pareil. Payé hier après-midi pour une mise à jour de PT HD 7.3, et ce matin, rien de plus sur mon compte iLok... Fait en 5 mn ce matin sans soucis pour HD et LE. Effectivement hier, c'était le bordel, je n'ai même pas pu commander (error error).....Et donc en fait, visiblement j'ai eu de la chance. Ølaf This post has been edited by olafnoise: Thu 7 Dec 2006, 08:47 |
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Fri 8 Dec 2006, 18:43
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#6
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut à tous !
Juste un petite update sur la situation....c'est pas très joli :sad: 1- Toujours pas d'asset sur le compte Ilok plus de 2 jours après l'achat sur le Digistore ! 2 - Serveur Ilok indisponible aujourd'hui pour cause de maintenance (visiblement certains utilisateurs ont perdus leurs autos lors de synchro imparfaites) 3 - Malgré différents post sur le DUC et un thread hyperactif multi-frontières : no news from Digi :crazy: Voilà... A part ça c'est le week-end et j'ai quand même pu récupérer la doc du 7.3 pour lecture :o |
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Fri 8 Dec 2006, 21:19
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#7
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Rookie Group: Members Posts: 38 Joined: 14-Nov 04 From: Paris - FR Member No.: 54,977 |
Pareil. C'est banal et un peu triste, parce que même pas peur, je les crois honnètes chez Digidesign, soit mon compte ne sera pas débité, soit j'aurai un remboursement. Mais quel foutoir, entre le Digistore qui bugge et l'absence totale de support. J'ai envoyé des mails à la terre entière, les seuls qui répondent sont les techniciens qui ne peuvent rien dans ce cas. J'ai même appelé à Londres et en Irlande (hotlines payantes, bien sûr), aucune info claire. Ce serait pourtant facile de dire que les serveurs de Digi et d'iLok sont en rade ou en maintenance. D'un autre côté, si j'étais allé chez Home Studio, à 500m de chez moi, j'aurais payé l'upgrade juste un peu moins cher...
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Sat 9 Dec 2006, 13:03
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#8
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 Moderator  Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
C'est le serveur d'iLok qui a explosé sous le trop grand nombre d'upgrades
Aussi quelques erreurs de liens sur le site digi en français  ça peut arriver à tout le monde Hier sur le DigiStore 7.3 est annoncé en rupture de stock  aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre le process roule à la vitesse normale Pour ceux qui ont eu des problèmes je vous conseille (gratuit) SANS VOUS ÉNERVER - mail à Digistore avec votre ORDER ID - mail à iLok avec votre ORDER ID (pleurer et tempèter ne sert à rien) - patienter devant un verre de Porto en lisant la doc comme Aquarius 
-------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Sat 9 Dec 2006, 14:01
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#9
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
QUOTE (wfplb @ sam 9 déc 2006, 13:03) C'est le serveur d'iLok qui a explosé sous le trop grand nombre d'upgrades Aussi quelques erreurs de liens sur le site digi en français ça peut arriver à tout le monde Hier sur le DigiStore 7.3 est annoncé en rupture de stock aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre le process roule à la vitesse normale Pour ceux qui ont eu des problèmes je vous conseille (gratuit) SANS VOUS ÉNERVER - mail à Digistore avec votre ORDER ID - mail à iLok avec votre ORDER ID (pleurer et tempèter ne sert à rien) - patienter devant un verre de Porto en lisant la doc comme Aquarius Salut ! Bon, et bien toujours rien à l'horizon... J'ai déjà effectué toutes les démarches précédentes, alors...  Je considère cependant qu'une société dont le role est d'héberger des infos doit un minimum anticiper ce genre de problème. Ilok est coutumier du fait .... Voilà. |
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Sun 10 Dec 2006, 16:42
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#10
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut !
Et bien après 5 jours...toujours rien !!!! Qui a dit que les premiers seraient les derniers ???? LAMENTABLE 
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Sun 10 Dec 2006, 20:14
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#11
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Expert ProTools Group: Members Posts: 4 Joined: 16-Nov 05 From: Levallois Perret - FR Member No.: 72,602 |
Bonjour Aquarius
Je viens de t'envoyer un email. Merci d'y répondre en indiquant ton ORDER ID. Merci Digidesign |
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Sun 10 Dec 2006, 22:51
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#12
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 Senior Member Group: Members Posts: 212 Joined: 20-Dec 02 From: Gaillard - FR Member No.: 10,212 |
Je ne peux que saluer cette intervention directe qui montre combien ce forum est utile ! Chapeau malgré les problèmes précédemment cités ! (si je puis me permettre)
PS : je ne suis pas payé par digi !!
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Mon 11 Dec 2006, 09:56
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#13
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut à tous !
J'ai reçu ce matin un mail de Digi US qui m'indiquait que la license se trouvait sur mon compte Ilok. Vérification faite, tout est en ordre  Un grand merci pour votre soutien et l'intervention de auredigi ! Bonne journée à tous, A. |
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Mon 11 Dec 2006, 13:05
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#14
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
QUOTE (Aquarius @ lun 11 déc 2006, 09:56) Bonne journée à tous, Note bien que c'est une version 7.3cs1 Déjà
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Mon 11 Dec 2006, 14:06
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#15
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
QUOTE (wfplb @ lun 11 déc 2006, 13:05) QUOTE (Aquarius @ lun 11 déc 2006, 09:56) Bonne journée à tous, Note bien que c'est une version 7.3cs1 Déjà Merci pour cette précision  Donc, ils savent AUSSI être rapides !  Allez, Salut ! |
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Mon 11 Dec 2006, 22:53
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#16
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 Member Group: Members Posts: 55 Joined: 19-Nov 04 From: FR Member No.: 55,249 |
QUOTE (Aquarius @ lun 11 déc 2006, 14:06) Note bien que c'est une version 7.3cs1 Déjà Je viens de l'installer , dans "about protools" trouver vous la version "7.3cs1 " écrite ou toujours "7.3" ? Merci This post has been edited by Inspector KZK: Mon 11 Dec 2006, 22:55 |
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Mon 11 Dec 2006, 23:59
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#17
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
QUOTE (Inspector KZK @ lun 11 déc 2006, 22:53) Je viens de l'installer , dans "about protools" trouver vous la version "7.3cs1 " écrite ou toujours "7.3" Je crois que c'est à l'ouverture qu'on peut le voir...Sur le site chercher les cs il y a maintenant une page Pro Tools CS Updates -------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Tue 12 Dec 2006, 09:46
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#18
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Senior Member Group: Members Posts: 212 Joined: 20-Dec 02 From: Gaillard - FR Member No.: 10,212 |
C'est bien en faisant un pomme-i sur l'appli qu'on voit la version et le cs, depuis la v7 je crois, on ne le voit plus au démarrage de PT...
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Tue 12 Dec 2006, 10:22
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#19
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
j'ai dit une co..erie, effectivement à l'ouverture on voir 7.3
et ici,en regardant PT dans les Application et sans faire pomme+i ,on voit 7.3cs1
-------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Tue 12 Dec 2006, 14:59
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#20
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 Maniac Member Group: Members Posts: 988 Joined: 05-Aug 02 From: Paris - Hérault - FR Member No.: 6,608 |
Et c'est pas la première fois que ça arrive... J'ai eu ce genre de problème avec l'iLok il y a quelques années en voulant upgrader des plugs, et résultat, j'ai passé la semaine au téléphone avec des services clients qui se renvoyaient la balle, et ils ont finit par me recréer un nouveau compte...
En plus, ras le bol de payer 36 mises à jours quand au bout de plusieurs upgrades payantes les mêmes bugs ne sont toujours pas résolus... (mais c'est vrai qu'il y a des choses intéressantes dans la 7.3). PS : oui, pomme+i sur l'icone de PT HD, ou en vue en colonnes dans le Finder (depuis le Doc : afficher dans le Finder, ou sélecionner l'icône de l'appli), sous le gros aperçu du logo (/\), une colonne à droite, normalement t'as le nom (Pro Tools HD.app), plusieurs infos et en dernier, la ligne "Version : ". Dans le Doc c'est simplement Pro Tools HD, et dans le About, toujours la version de base sans mention des cs (c'est normal). -------------------- Lukas, compositeur et ingé son.
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Wed 13 Dec 2006, 15:23
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#21
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Member Group: Members Posts: 55 Joined: 19-Nov 04 From: FR Member No.: 55,249 |
avec pomme i je suis bien en 7.3cs1 , merci
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 Fri 5 Jan 2007, 12:37
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#22
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Bonjour,
je comptais faire la mise à jour vers PT 7.3, mais je n'avais pas créé de compte Ilok jusqu'à présent. Je viens donc de le faire, mais le truc, c'est que pour détecter mes licence iLok, ils me demandent d'installer un logiciel, ce que j'ai fait (ou que je crois avoir fait...). Mais une fois de retour sur le compte iLok, il me dit qu'il faut que j'installe le logiciel... Alors suis je fou, ou suis je victime d'un bug? J'ai retenté l'opération 4 fois. Et le logiciel ne s'est toujours pas installé... Pourtant l'installation du petit log pour iLok va jusqu'au bout... Bizarre Bizarre... Du coup pour le moment, je n'ai toujours pas commandé la version 7.3 PARDON, alors là, je pige plus rien, ça marche maintenant... This post has been edited by geronimoz: Fri 5 Jan 2007, 12:39 |
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Fri 5 Jan 2007, 19:17
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#23
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Hello
Bon la MAJ s'est bien passée, mais une question m'ennuie. Pourquoi n'y a t il plus les anciens plugins du digirack??? J'ai fait la MAJ de PT Mpowered 7.1 vers la 7.3... Du coup je me vois obligé de refaire tous mes mix avec les nouveaux plugins... |
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Fri 5 Jan 2007, 19:24
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#24
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 SuperHero Group: Members Posts: 4,150 Joined: 06-May 02 From: Bourgogne - FR Member No.: 4,535 |
Vérifie car j'ai tout les plug après la maj.....ils sont clean tes plug?
-------------------- Ce que je dis n'engage que moi...Si le conseil ne vous plait pas, ou si vous pensez qu'il est éronné, n'en tenez pas compte et applqiuez du L2.
Ne vous vexez pas non plu parce qu'un Manley est théoriquement mieux qu'une SoundBlaster......Je n'y suis pour rien. Ha oui et si vous pensez êter le meilleur, c'est que vous l'êtes suremment et donc pardonnez mon ignorance. |
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Fri 5 Jan 2007, 19:29
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#25
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Bah j'ai fait une désinstallation puis installation, j'ai pensé que c'était mieux... Je pense que ça vient de là...
Mes plug étaient bons ouais. Mais je retrouve même plus un limiter ni les plugs dont je me sevais pour faire le master... Purée...comment je fais pour les remettre, j'en ai besoin moi... Merci de votre aide |
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Fri 5 Jan 2007, 20:31
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#26
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Bon, je viens de faire une désinstallation du 7.3 pour remettre la 7.1.1
Nickel tous mes plugs sont revenus.. Par contre, j'ai ré-installé la 7.3 sans désinstaller la 7.1.1 et là il me vire aussi mes plug de la version 7.1.1... Comment faire pour mettre la version 7.3 mais sans perdre les plug du digirack de la 7.1.1 ???? Please, help... |
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Sat 6 Jan 2007, 12:18
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#27
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Hello
personne n'a une petite idée pour moi? J'ai loupé un truc? Merci |
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Sun 7 Jan 2007, 12:24
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#28
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
QUOTE (geronimoz @ ven 5 jan 2007, 20:31) Comment faire pour mettre la version 7.3 mais sans perdre les plug du digirack de la 7.1.1 ???? Les plug-ins du DigiRack, ce sont ceux qui sont livrés d'office avec la version ProTools...Et ce sont le Mêmes que ceux de de la V7.1 sauf que leur version est devenue .7.3 Donc il ne devrait pas y avoir de problème de ce côté là Pour les autre plug-ins normalement l'intalleur n'y touche pas ou peut les déplace dans le dossier Plug-Ins (Unused) S'ils ont disparus, sans doute que l'installeur a considéré qu'ils n'avaient rien à faire dans le dossier Plug-Ins.....  Lire ou relire attentivement ces deux lien, peut-être qu'il y a la solution! ProTools M-Powered 7.3 Upgrade Related products for Pro Tools M-Powered 7.3 Upgrade Autre info Compatibilité -------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Mon 15 Jan 2007, 19:40
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#29
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Member Group: Members Posts: 79 Joined: 29-Nov 05 From: Cernay - FR Member No.: 73,155 |
Hello
Merci pour ton aide, mais je n'ai pas trouvé la solution dans ces liens, pensez vous qu'en copiant simplement mes plug et en les remettant dans le dossier plugin source je pourrais les réutiliser ? Les plug en version 3 je les avais déjà avec PT 7.1.1 donc je vois pas pourquoi là il les virerait??? Merci encore |
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Mon 15 Jan 2007, 23:45
Post
#30
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
QUOTE (geronimoz @ lun 15 jan 2007, 19:40) Les plug en version 3 je les avais déjà avec PT 7.1.1 donc je vois pas pourquoi là il les virerait??? Bon une première manoeuvre d'urgence: renommer le dossier Plug-Ins en autre chose genre "Plug-ins foireux"...Virer les 4 preferences (DAE y compris) Redemarrer le bouzin ouvrir ProTools qui n'aura dons aucun plug-ins à se mettre sous la dent.... Si tout baigne.... C'est Donc, bien sûr, un des plug-ins qui fout la zone.... Sinon, c'est autre chose..... CQFD
-------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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