Autorisations Nativeinstruments Cassées, après ré-installation système Options

[dj-mozar]

Bonjour à toutes, bonjour à tous,

Après qlqs déboires avec un 10.3.9 hieratique, j'ai effacé ma partition système et ré-installé le clone de cette partition (avec sys 10.3.9 + applis + etc).
Depuis lors, mes Authorizations NI ne sont plus valides.
Si j'utilise le "Registration Tool" et que je copie/colle mes Keys, j'obtiens automatiquement le message : "Authorization incomplete". Je précise qu'aucun hardware n'a été changé sur le G5.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Comment avez-vous débrouillé l'affaire ?

merci…d'avance

[gaillard]

oui pareil, nul à ch=:;,r leurs autorisations. Obligé de tout refaire. Heureusement qu'on peut en effacer dans leur base de données. Le sav répond que non, ça marche tres bien et d'expliquer le mode d'emploi !! Dialogue de sourd.
Toujours les mêmes poires qui payent leurs logiciels et qu'on fait suer avec les autos.
Quand on a une version payante, peut-on utiliser une version crackée ? J'vais p'tet m'y mettre moi, z'avez pas des adresses ?

[dj-mozar]

…Heureusement qu'on peut en effacer dans leur base de données.…

j'ai bien vu le bouton "deactivate", mais j'ai vu aussi qu'on ne pouvait pas ré-activer les autorisations sur une bécane "désactivée"… me trompe-je ?

[Mr.T]

Si mes souvenirs sont bons, NI "offre" trois autorisations sans poser de question... Ca laisse quand même de la marge.
Logiquement, il doit donc t'en rester deux. Voir la page Registration and co sur leur site.

[dj-mozar]

j'utilise déjà 2 autorisations pour chaque soft (1 pour mac + 1 pour Win)…
Voila ce que dit la FAQ pour les otaurizassion :

I have used up my two authorization keys, but need another authorization key since I got a new computer (or changed relevant parts of my existing computer system).
No problem. On the “Manage Registrations and Authorizations” page you can deactivate system IDs that you no longer need. Once you’ve deactivated the old system ID you can then authorize a new system ID. Please be aware that a deactivated system ID cannot be used again. That means you cannot authorize the product again on the computer with the deactivated system ID. Using the product on a computer with a deactivated system ID is not allowed by the license agreement.

Si je pige bien c'est 2 autorisations maxi et pas possible de ré-utiliser le même "system ID" sur une bécane désactivée.… donc c'est caca boudin cette affaire puisque je reste sur la même bécane avec le même ID.

This post has been edited by dj-mozar: Mon 1 Aug 2005, 10:55

[Mr.T]

Quasi... à 80% on va dire... En tout cas, je sais que j'avais eu un soucis avec Kontakt il y a un ou deux ans et il me semble bien qu'à l'époque c'était trois autorisations. Mais ça a peut être changé.
Ca ne coûte rien de vérifier. Et, si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à demander au support une autorisation supp, ils avaient été assez cool avec moi à l'époque de mes soucis.
Bonne chance.

[dj-mozar]

Merci T.

J'ai contacté le support par mail… patience donc.
m'enfin si quelqu'un connait l'astuce pour régler ça rapidos, je reste à l'antenne

[amnesie]

pour reaktor, j'ai droit à trois autorisations, je n'utilise le logiciel que sur un ordinateur et je suis arrivé à trois.
en fait, dès qu'on réinstalle le système l'ID change, donc il faut une nouvelle clé et au bout de trois ça bloque. il faut donc aller sur le site et éditer son compte pour effacer les autorisations qui ne sont plus nécessaires et à ce moment on peut générer une nouvelle clé. la démarche est assez fastidieuse sur le site, car ce n'est pas très clair, mais ça fonctionne.
bon courage.

[Mr.T]

C'est bien ce qui me semblait...

Au passage, M'sieur Mozar, si je peux me permettre (allez j'me permets), évite d'éditer tes posts après avoir reçu une réponse parceque, du coup, celle-ci n'a plus ni queue ni tête...
Et j'tiens aux deux!...

(j'espère que ce subtil humour gras ne choquera pas trop de par son éventuelle dose de provocation sous jacente...)

[dj-mozar]

merci bien monsieur Amnesie, je deactivate et je reactivate avec le nouveau numéro d'ID. Je vais d'abord installer Tiger avant de jouer cette manip.

...et puisque l'on parle de Tiger cher Mr. T, ici avec du 56k j'ai même pas l'temps de m'apercervoir que la queue est passée devant la tête. j'fais pourtant gaffe pour éviter ce genre de position scabreuse.
Pour l'humour gras subtil, mon boucher recommande le saindoux avec ou sans sel c'est selon les salaisons.

[abraxas]

Moi, aussi suite à des problèmes de système, j'ai du refaire des autorisations pour REAKTOR SESSSION, arrivés à trois autorisations sur Os X , j'ai pu en effacer.

Si, cela ne fonctionne pas, envoi un e.mail à NATIVE. Ils sont réactifs, normalement ;-)


Bref, ce système de clés n'est vraiament pas très pratique !

[DMXR100]

Ils sont tout sauf réactifs chez NI, J'ai attendu plus de 10 jours pour avoir une nouvelle autorisation avec des dizaines de mails envoyés leurs expliquant que ici on ne faisait pas mumuse avec leurs logiciels, que c'était urgent etc, etc... lamentable.

[dj-mozar]

vrai qui sont pas des plus speed. 4 jours que j'ai lancé mon SOS et toujours rien… heureusement qu'on peut utiliser les softs sans autorisation pendant 30 jours.

[dj-mozar]

en guise de conclusion :

1 - Native offre 2 autorisations correspondant à 2 "System ID". Après un changement d'OS ou une recopie (voir ci-dessous) on peut se retrouver avec 2 "System ID" pour la même machine.

2 - lorsque 2 autorisations sont actives, La demande d'une nouvelle autorisations oblige d'abord à en supprimer une. Dans ce cas bien repérer le "System ID" obsolète avant désactiver.

3 - la recopie, avec utilitaire de disque, d'une partition système clonée rend les autorisations caduques et le "System ID" aussi (ceci explique cela). L'installation d'un nouveau systeme produit le même phénomène.

4- Le support technique répond en moyenne sous 3 jours (à titre de comparaison, Spectrasonics répond sous 24 heures).
Par le net, il ne semble pas possible de dialoguer avec le support technique autrement qu'en utilisant un formulaire spécifique. Cette procédure obliqe à chaque nouvelle question, à renseigner un questionnaire pré-formaté. L'email du support tech étant de type NoReply… bref : peut mieux faire !

[VinX]

Ils sont tout sauf réactifs chez NI, J'ai attendu plus de 10 jours pour avoir une nouvelle autorisation avec des dizaines de mails envoyés leurs expliquant que ici on ne faisait pas mumuse avec leurs logiciels, que c'était urgent etc, etc... lamentable.

Ben sur que au mois d'Aout...et puis ça doit les faire marrer puisque c'est un faux problème, car comme le disait Amadeus au dessus on gère tout seul comme un grand ses authorisation sur le site de Native c'est enfantin il suffit de suivre la procédure.
Et du coup, pour le coup, je ne suis pas sur que ce soit eux qui soient lamentable .
Y a de plus en plus d'empoté qu'y veulent tout tout de suite ici et qui utilisent des outils qui les dépasse. Surveille tes phases plutot

[DMXR100]

Ils sont tout sauf réactifs chez NI, J'ai attendu plus de 10 jours pour avoir une nouvelle autorisation avec des dizaines de mails envoyés leurs expliquant que ici on ne faisait pas mumuse avec leurs logiciels, que c'était urgent etc, etc... lamentable.

Ben sur que au mois d'Aout...et puis ça doit les faire marrer puisque c'est un faux problème, car comme le disait Amadeus au dessus on gère tout seul comme un grand ses authorisation sur le site de Native c'est enfantin il suffit de suivre la procédure.
Et du coup, pour le coup, je ne suis pas sur que ce soit eux qui soient lamentable .
Y a de plus en plus d'empoté qu'y veulent tout tout de suite ici et qui utilisent des outils qui les dépasse. Surveille tes phases plutot

Qui a parlé du mois d'août ? qui a dit qu'"ils" étaient lamentables alors que c'est la situation qui est lamentable ? Qui t'as dit que c'était un faux problème ? Est ce que tu connais mon problème ?
Qui te permet de me juger ? Apprend d'abord à lire le français, ensuite arrête de te faire mousser en déblatérant tes inepties et laisse discuter les adultes. Si tu le souhaite on peut continuer cette discussion en mp je me ferais un plaisir d'être moins courtois que dans ce post.

This post has been edited by DMXR100: Thu 18 Aug 2005, 12:37

[abraxas]

C'est vraiment dommage (et une grande perte d'énergie ) de s'emballer ainsi.

Keep cool !

[DMXR100]

Difficile de "rester frais" devant tant de ...

[VinX]

& bla bla bla & bla bla bla

[DMXR100]

... puérilité.