Fiabilité Motu 828 Mk2 Et Sav Motu Options

[gasy]

J'ai acheté ma 828mkII il y a un an et des poussières ...jusqu'à présent, pas de problèmes. Ca tourne comme au premier jour et pourtant entretemps, elle a fait un peu plus de 20.000 km pour m'accompagner sous les tropiques. Et je ne suis pas prêt de m'en séparer !!

[laurentdouel]

[QUOTE]comme elle était sous garantie, je la ramène au magasin qui me dit y'en a pour 2 à 3 semaines....quasiment 3 mois après toujours rien, alors que je devais en récupérer une neuve....

Dis moi Busty dusty tu es sur Paris? où as tu acheté ta motu??
tu l'attends encore??
j'envisage de contacter UFC que choisir pour voir si une action est possible contre Motu ou UMD
cela t'interesse?
en tout cas j'entrevois une solution : dès que la motu reviens je la revend d'occaz si il y a encore des gens pour en acheter....

[moratiug]

moi j'ai un avis complètement different , cela fait 5/6 ans que je travaille avec du materiel Motu et je trouve que c'est vraiment du bon Matos.Je viens d'aquérir une 896HD FireWire et j'ai eu quelques soucis en sorties audio, j'ai appelé le sav et ils m'ont gentiment proposé de faire un échange ,en moins d'une semaine j'avais ma nouvelle interface. Donc tirer sur une boiîte et dire que c'est de la M. faut pas exagérer !
sans rancune !

tribalut

[laurentdouel]

cher moratiug
il ne s'agit pas de tirer sur une boite et dire que c'est de la M... cest juste que si tu as eu de la chance de voir ton problème résolut rapidement ce n'est pas le cas de tout le monde et quoi qu'il en soit 5 semaines pour moi sans savoir quand je recupererais ma machine c'est vraiment pas pro...
ton proibleme etait plus simple ils ont fait un échange vu qu'elle était neuve... et en terme de fiabilité j'ai vraiment l'impression que c'est quitte ou double...
la preuve ta première 896 était defectueuse....

mon propos est juste d'essayer d'obtenir un traitement normal de la part de sociétés diffusant du materiel pro...

[naro]

c'est vrai qu'attendre 3 mois au lieu des 2-3 semaines promises ont ete difficile a digerer pour ma part meme si je le repete,j'adore ma carte et referais ce choix si c'etait a refaire.
MOTU c'est bien mais le SAV laisse quand meme a desirer.

nicc

[laurentdouel]

bon ben je vais clore ce sujet en ce qui me concerne :
j'ai enfin récupéré ma motu 828 au bout d'un mois mais alors je me marre...
parce que en fait c'est pas le sav motu qui a zoné...
j'ai déposé ma motu chez univers son le 10/8 et depuis elle y était resté!!!
en fait elle a mis un mois a traverser la rue...
du coup le technicien motu l'a eu mardi dernier, je suis passé chez UMD jeudi et on a reglé le problème sur place...il suffisait de faire un RESET !!!
c'est à dire 1mn d'intervention ... je suis vert! bon ils se sont excusé et voilà l'erreur est humaine...mais c'est agaçant!

DONC INFO : si votre motu devient muette d'un coup sur les instruments virtuels et ne synchronise plus audio et midi IL PEUT SUFFIRE DE FAIRE UN RESET de la carte
comment?
deconnecter le fire wire
appuyer sur setup
tourner à fond le potar jusqu'à "factory defaults"
appuyer "select" puis "value"
et ça remarche, enfin pour mon cas

[gasy]

...
j'ai déposé ma motu chez univers son le 10/8 et depuis elle y était resté!!!.
...

Tiens, ça me rappelle ma commande chez eux qui ne m'a jamais été livrée : ils ont envoyé un beau mail "commande enregistrée gnagnagna", reçu le chèque, encaissé le chèque après quelques mois mais pas livré le colis . Comme je suis loin loin, j'ai fait des relances par mail. Mais mon mail a été blacklisté : chaque fois que je leur en envoie un c'est "access denied + tout un tas de blabla en Engliche"

Du coup, annulation de commande + opposition sur chèque

[watermelon]

DONC INFO : si votre motu devient muette d'un coup sur les instruments virtuels et ne synchronise plus audio et midi IL PEUT SUFFIRE DE FAIRE UN RESET de la carte
comment?
deconnecter le fire wire
appuyer sur setup
tourner à fond le potar jusqu'à "factory defaults"
appuyer "select" puis "value"
et ça remarche, enfin pour mon cas

Bon à savoir, merci pour l'info.

[theone]

pas mal de bruit tout de même autour de cette interface. je ne regrette pas non plus, mais je m'en sers somme toute assez peu. les menus bugs peuvent aussi parfois être à déplorer du fait d'une mauvaise config ou d'un mauvais usage, hard, soft, ou d'un caprice du bus firewire...

enfin, je croise les doigts!

[chabb]

une seule reponse FIREFACE

la 828 est tres peux fiable

au bout de la 3eme cela devient une evidence...

Fireface !!!
alors la je dit attention

La fireface 800 de RME ne fonctionne pas sous mac OS X. (10.3.5)
RME avait annoncé la sortie de la Fireface 800 pour juin 2004 mais ne l'on sorti qu'en septembre 2004 et ce sans driver pour Mac.
Bon.
ils ont ensuite sorti une driver beta (1.36), incomplet, qui semblait marcher avec Cubase SX 2 mais pas du tout avec Logic Audio 6.4.2.
Debut octobre 2004, ils ont sorti une deuxième mouture de ce driver (v 1.54) dont l'update de la memoire flash ne peux pas être installé dans la Fireface. dommage.
de plus le driver 1.54 ne marche plus du tout, ni avec Cubase SX 2 ni avec Logic.
Je suis extremement deçu de RME, on en avait entendu beaucoup de bien partout. Je m'appercoit que leur reputation est completement usurpé.

Renseignez vous trés precisement avant d'acheter cette interface audio, ou mieux, ne l'achetez pas du tout, c'est tout pourri.
merci