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 Gros Souci Avec Une Multiface Ii |
 Sun 28 Oct 2007, 17:56
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#1
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 Advanced Member  Group: Members Posts: 301 Joined: 13-Jun 06 From: Normandie - FR Member No.: 80,553  |
Bonjour,
Je suis bien embarrassé ! Ma Multiface II ne marche plus du tout : la led rouge HOST s'allume dès que j'enclenche le bouton de démarrage du Mac Pro. J'ai tenté des réparations logicielles : mise à jour combo 10.4.10 et driver 1.7 Rien n'y fait. J'ai essayé le flashage de la carte HDSP PCI e mais le soft me dit qu'il ne trouve pas de driver ou de carte. La HDSP n'apparait plus dans les infos système et bien sur la Mutliface n'apparait plus non plus nulle part. A votre avis, suis-je condamné au SAV ? Quelqu'un a-t-il déjà eu affaire au support de RME ? Help !!! Merci Pascal -------------------- ---------------------------------------------------------- http://www.myspace.com/pascalbacoux ---------------------------------------------------------- |
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Sun 4 Nov 2007, 19:22
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#2
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 Ned Teach Group: Members Posts: 3,882 Joined: 26-May 03 From: Rouen - FR Member No.: 18,576 |
Je fais remonter ce sujet. Pascal étant bien embêté depuis une semaine et il est resté stoîque dans le désert. Personne qui pourrait l'aider ? Quelqu'un qui aurait une RME…
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Sun 4 Nov 2007, 20:18
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#3
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 Maniac Member Group: Members Posts: 665 Joined: 08-Nov 02 From: - FR Member No.: 9,113 |
non, je peux pas aider, ma (mes) RME marchent impec (multiface 1)
mais le support RME en france (quand j'ai posé des questions) est pas terrible, par contre si tu envoies un mail à RME mére (si je puis dire) - en allemagne, adresse sur leur site, le gars (daniel fuchs) répond toujours trés vite et visiblement il sait de quoi il parle non, je peux pas aider, ma (mes) RME marchent impec (multiface 1) mais le support RME en france (quand j'ai posé des questions) est pas terrible, par contre si tu envoies un mail à RME mére (si je puis dire) - en allemagne, adresse sur leur site, le gars (daniel fuchs) répond toujours trés vite et visiblement il sait de quoi il parle |
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Sun 4 Nov 2007, 23:11
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#4
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Advanced Member Group: Members Posts: 301 Joined: 13-Jun 06 From: Normandie - FR Member No.: 80,553 |
Merci Antoine d'aider les copains !
Vraiment sympa ! rat47 a parfaitement raison dans la mesure où j'ai acheté cette RME chez Thomann (ce qui m'avait valu une jolie volée de bois vert de la part du patron d'Arbiter France sur ce forum !), je me suis adressé directement à RME. Daniel Fuchs a en effet répondu cinq ou six jours de suite, à chacun de mes mails avec précision et compétence; Il m'a conseillé de renvoyer la carte HDSPe PCI, celle qui fait interface entre le mac et la Mutltiface II chez Synthax Audio, en Allemagne, qui est le distributeur international. C'est parti vendredi, il faut attendre maintenant. Tu sais Antoine : Attendre ! En attendant, je me suis remis sur ma petite M-Audio firewire solo, c'est mieux que rien ! Merci pour le soutien moral ! -------------------- ---------------------------------------------------------- http://www.myspace.com/pascalbacoux ---------------------------------------------------------- |
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Thu 15 Nov 2007, 20:57
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#5
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Advanced Member Group: Members Posts: 301 Joined: 13-Jun 06 From: Normandie - FR Member No.: 80,553 |
Carte envoyée chez Synthax Audio le 2 novembre revenue aujourd'hui le 15 après réparation (défective IC qu'y disent !)
Je n'ai pas le temps de la réinstaller ce soir dans le mac pro mais au moins, ces Allemands semblent être des gens sérieux ! Ach ! Pour info ! -------------------- ---------------------------------------------------------- http://www.myspace.com/pascalbacoux ---------------------------------------------------------- |
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Thu 27 Dec 2007, 21:38
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#6
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Advanced Member Group: Members Posts: 301 Joined: 13-Jun 06 From: Normandie - FR Member No.: 80,553 |
Pour info :
J'ai réinstallé la PCIe qui a marché correctemnt 3 semaines puis est de nouveau tombée en panne. Retour chez RME qui m'en a finalement renvoyé une toute neuve. Pas encore eu le temps d'installer mais j'espère être sorti enfin de ces soucis. En tout cas, cette boîte, RME, fait un travail sérieux vis-à-vis de ses clients, il faut le noter. -------------------- ---------------------------------------------------------- http://www.myspace.com/pascalbacoux ---------------------------------------------------------- |
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Thu 12 Mar 2009, 12:28
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#7
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Rookie Group: Members Posts: 45 Joined: 08-Feb 03 From: BISCARROSSE - FR Member No.: 11,725 |
Bonjour, ma réaction est un peu tardive, Hightech à flashé ma carte son et maintenant elle marche sauf qu'avec cubase sx 3 au bout de 20 mn mon g5 se gèle, les ventilateurs se mettent en route et je dois éteindre l'ordi par l'interrupteur d'allumage voilà, j'ai réparé les autorisations mais rien n'y fait .....
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Fri 13 Mar 2009, 08:45
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#8
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 Advanced Member Group: Members Posts: 353 Joined: 11-Sep 02 From: Montagne Bourbonnaise - FR Member No.: 7,548 |
Bonjour,
as tu essayer en réinstallant le driver ? Peut faut il que tu réinitialises le firmware de ta carte? Jette un oeil sur le support de chez RME pour vérifier les compatibilités par rapport a ta machine. -------------------- |
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Tue 17 Mar 2009, 21:55
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#9
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Rookie Group: Members Posts: 45 Joined: 08-Feb 03 From: BISCARROSSE - FR Member No.: 11,725 |
Salut les gars, ça marche un peu mieux , j'ai un peu réparé le systeme mais de temps en temps la carte se bloque sur une fréquence, elle se gèle et alors je dois redémarrer, c'est bizarre
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