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 Pt 7.3 / Ilok Asset = Attention ! Maj Catastrophique... |
 Wed 6 Dec 2006, 23:06
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#1
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 Junior Member  Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861  |
Salut,
Je l'ai payé ce matin vers 09h00 et à peu près 14H plus tard, je n'ai toujours rien reçu sur mon compte Ilok... Pour ceux qui comprennent l'anglais, la suite à lire sur le DUC là : http://duc.digidesign.com/showflat.php?Cat...part=1&vc=1 et là : http://duc.digidesign.com/showflat.php?Cat...fpart=1#1081122 Attention donc lors de votre commande sur l'Avidstore, si ça bloque à la dernière étape, vous avez bien été débité sur la CB mais pour l'asset il faudra attendre que le serveur soit débugé... Ah j'oubliais, pour ceux qui parviennent à récupérer leur autho, bon courage pour le transfert sur votre clé et la recherche de votre "Academic version"... Là dessus, bonne nuit ! A |
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Thu 7 Dec 2006, 02:45
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#2
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 Advanced Member Group: Members Posts: 355 Joined: 12-Feb 03 From: Paris - FR Member No.: 12,106 |
Pas de problème pour moi, MàJ du Le en 10 min chrono...
Mais j'avais remarqué des problèmes en début de soirée, quelques souçis de blocage et donc reporté l'update à plus tard dans la nuit. Peut être quelques soucis liés à l'engorgement du serveur ? -------------------- Pour une oreille exercée, il n'est pas de bruits qui ne puissent être entendus comme de la musique et réciproquement...
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Thu 7 Dec 2006, 07:23
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#3
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut,
Je viens de me lever et....toujours rien.... |
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Thu 7 Dec 2006, 08:43
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#4
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 Rookie Group: Members Posts: 38 Joined: 14-Nov 04 From: Paris - FR Member No.: 54,977 |
Pareil. Payé hier après-midi pour une mise à jour de PT HD 7.3, et ce matin, rien de plus sur mon compte iLok...
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Thu 7 Dec 2006, 08:47
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#5
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 Maniac Member Group: Members Posts: 828 Joined: 19-Mar 01 From: Paris - FR Member No.: 373 |
QUOTE (guydelacroix @ jeu 7 déc 2006, 09:43)  Pareil. Payé hier après-midi pour une mise à jour de PT HD 7.3, et ce matin, rien de plus sur mon compte iLok... Fait en 5 mn ce matin sans soucis pour HD et LE. Effectivement hier, c'était le bordel, je n'ai même pas pu commander (error error).....Et donc en fait, visiblement j'ai eu de la chance. Ølaf This post has been edited by olafnoise: Thu 7 Dec 2006, 08:47 |
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Fri 8 Dec 2006, 18:43
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#6
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut à tous !
Juste un petite update sur la situation....c'est pas très joli :sad: 1- Toujours pas d'asset sur le compte Ilok plus de 2 jours après l'achat sur le Digistore ! 2 - Serveur Ilok indisponible aujourd'hui pour cause de maintenance (visiblement certains utilisateurs ont perdus leurs autos lors de synchro imparfaites) 3 - Malgré différents post sur le DUC et un thread hyperactif multi-frontières : no news from Digi :crazy: Voilà... A part ça c'est le week-end et j'ai quand même pu récupérer la doc du 7.3 pour lecture :o |
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Fri 8 Dec 2006, 21:19
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#7
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Rookie Group: Members Posts: 38 Joined: 14-Nov 04 From: Paris - FR Member No.: 54,977 |
Pareil. C'est banal et un peu triste, parce que même pas peur, je les crois honnètes chez Digidesign, soit mon compte ne sera pas débité, soit j'aurai un remboursement. Mais quel foutoir, entre le Digistore qui bugge et l'absence totale de support. J'ai envoyé des mails à la terre entière, les seuls qui répondent sont les techniciens qui ne peuvent rien dans ce cas. J'ai même appelé à Londres et en Irlande (hotlines payantes, bien sûr), aucune info claire. Ce serait pourtant facile de dire que les serveurs de Digi et d'iLok sont en rade ou en maintenance. D'un autre côté, si j'étais allé chez Home Studio, à 500m de chez moi, j'aurais payé l'upgrade juste un peu moins cher...
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Sat 9 Dec 2006, 13:03
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#8
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 Moderator  Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
C'est le serveur d'iLok qui a explosé sous le trop grand nombre d'upgrades
Aussi quelques erreurs de liens sur le site digi en français  ça peut arriver à tout le monde Hier sur le DigiStore 7.3 est annoncé en rupture de stock  aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre le process roule à la vitesse normale Pour ceux qui ont eu des problèmes je vous conseille (gratuit) SANS VOUS ÉNERVER - mail à Digistore avec votre ORDER ID - mail à iLok avec votre ORDER ID (pleurer et tempèter ne sert à rien) - patienter devant un verre de Porto en lisant la doc comme Aquarius 
-------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Sat 9 Dec 2006, 14:01
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#9
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
QUOTE (wfplb @ sam 9 déc 2006, 13:03) C'est le serveur d'iLok qui a explosé sous le trop grand nombre d'upgrades Aussi quelques erreurs de liens sur le site digi en français ça peut arriver à tout le monde Hier sur le DigiStore 7.3 est annoncé en rupture de stock aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre le process roule à la vitesse normale Pour ceux qui ont eu des problèmes je vous conseille (gratuit) SANS VOUS ÉNERVER - mail à Digistore avec votre ORDER ID - mail à iLok avec votre ORDER ID (pleurer et tempèter ne sert à rien) - patienter devant un verre de Porto en lisant la doc comme Aquarius Salut ! Bon, et bien toujours rien à l'horizon... J'ai déjà effectué toutes les démarches précédentes, alors...  Je considère cependant qu'une société dont le role est d'héberger des infos doit un minimum anticiper ce genre de problème. Ilok est coutumier du fait .... Voilà. |
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Sun 10 Dec 2006, 16:42
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#10
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Junior Member Group: Members Posts: 128 Joined: 17-Jan 03 From: Paris - FR Member No.: 10,861 |
Salut !
Et bien après 5 jours...toujours rien !!!! Qui a dit que les premiers seraient les derniers ???? LAMENTABLE 
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