Soucis FireWire Sur Digi002 Rack, De pire en pire jusqu'à plus rien !!! Options

[nicofago]

Salut,

Voila, tout est dans le titre.

La Digi 002 Rack que j'utilise au boulot fait des siennes.
De temps en temps, le Mac la perd. Il ne la reconnait plus, même quand je ne touche pas au Mac !!
Aucune manip particulière. Tout va bien, j'utilise ProTools, Séquenceur d'histoires, ou autre, ou même je ne fait rien et tout d'un coup PAF !, plus de Digi.
Obligé d'éteindre, attendre 5 à 10 minutes puis redémarrer. Redémarrer sans attendre ne suffit pas.

Tous les sons que je diffuse en spectacle (dans une salle de 900 places !) passent par la Digi.
Pour le moment j'ai du bol, ça n'est jamais arrivé en spectacle, mais ça ne me rassure pas vraiment !!!

Le plus inquiétant, c'est que j'ai l'impression que ça se produit de + en + souvent.

Est-ce que d'autres ont déja rencontré ce problème ?

[nicofago]

Bon, je sais, je me réponds à moi même !

A croire que d'autres n'ont pas rencontré ce problème... (tant mieux !) ou n'ont pas vu ce post (il n'est pas resté longtemps dans les sujets du jour).

Pour l'info, on sait jamais, ça peut quand même servir:
Je me suis renseigné à propos de cette "panne" aléatoire auprés de 44,1 qui est notre fournisseur.
On m'a confirmé que j'étais loin d'être le premier à avoir ce soucis.
En fait depuis environ six mois, ils ont eu plusieurs retours de Digi 002 Rack pour le même motif.
C'est la carte FW dans la Digi qui est à incriminer. Elle "décroche" de temps en temps et de plus en plus souvent, jusqu'à ne plus fonctionner du tout. Ca peut dans la foulée mettre le Mac en défaut.

Par chance, étant passé par 44,1 (qui a surement plus de poids auprés de Digidesign qu'un particulier, hélas ), je vais pouvoir la faire réparer et normalement gratuitement, avec en plus un prêt d'une autre Digi 002 le temps de la réparation.

Voila, en espérant que ça puisse aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même soucis...

[jerome]

Bon, je sais, je me réponds à moi même      !

A croire que d'autres n'ont pas rencontré ce problème... (tant mieux !) ou n'ont pas vu  ce post (il n'est pas resté longtemps dans les sujets du jour).

Pour l'info, on sait jamais, ça peut quand même servir:
Je me suis renseigné à propos de cette "panne" aléatoire auprés de 44,1 qui est notre fournisseur.
On m'a confirmé que j'étais loin d'être le premier à avoir ce soucis.
En fait depuis environ six mois, ils ont eu plusieurs retours de Digi 002 Rack pour le même motif.
C'est la carte FW dans la Digi qui est à incriminer. Elle "décroche" de temps en temps et de plus en plus souvent, jusqu'à ne plus fonctionner du tout. Ca peut dans la foulée mettre le Mac en défaut.

Par chance, étant passé par 44,1 (qui a surement plus de poids auprés de Digidesign qu'un particulier, hélas  ), je vais pouvoir la faire réparer et normalement gratuitement, avec en plus un prêt d'une autre Digi 002 le temps de la réparation.

Voila, en espérant que ça puisse aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même soucis...

Ben dis-donc ! Pas gai ton truc ! Alors j'emplifie la question : est-ce que d'autres ont eu ce problème avec la 002 (pas rack)?

[nicofago]

Pour moi, je ne saurai pas te dire si ça ne concerne que les Digi 002 Rack car on n'a parlé que de la version Rack avec 44,1.

Ils nous a passé une Digi 002 "Console" (pas Rack... enfin je ne sais pas comment on l'appelle).

Enfin, si ça se produisait aussi dessus - ça serait vraiment pas de chance -, j'en parlerai.

[shelmy]

Salut à tous!

Je possède une Digi 002 depuis plus d'un an (la version console) et il m'est arrivé d'avoir des soucis...
Aussi bien en utilisation "standalone" qu'en utilisation avec Pro Tools ou avec d'autres logiciels, la console "freeze", se mute, plus de son. Une seule chose à faire: l'éteindre et attendre quelques minutes avant de la rallumer autrement le probleme persiste voir s'empire avec un affichage des plus fantaisistes sur la Digi...
Mais le probleme revient de plus en plus fréquemment...
Je me souviens avoir fait une mise à jour du firmware de la Digi via le net à la premiere utilisation de Pro Tools mais le probleme est réapparu...
Alors? Matériel défectueux? Petit tour en SAV en perspective?...
Suite au prochain épisode!

[saturax]

moi ça m'est arrivée avec ma 002rack, mais uniquement avec le core audio (aplication tierces).. il me disait "Hardware not found"...
en rebootant l'interface, ça repartait...
c'était sur un G4 MDD, et il ne me semble pas que ça se soit reproduit depuis que j'ai le G5..
Je touche du bois, parceque ça fait tres peur...
Surtout si comme moi, on chaine du Disque dur derriere...

[lesoufs]

salut à vous

Bon Il y a deux choses

1) certain G5 ont des cartes mères où les port firewire meurent rapidement

2) ici à Helsinki il semble aussi qu'une serie de 002R avait des problémes de soudures sur les port Firewire un pôte a envoyé la sienne ( 10mn de boulot ) et puis hop comme en 14.

Donc il y a un loup avec les prises firewire des cartes Digi.

la mienne marche 100% ok.

[VinX]

HHHeeeeuuuuu vous êtes sur que c'est pas pluot le problème archi connu et reconnu par Digi de la fameuse alim foireuse. Il y a un programme d'échange chez Digi (très très sérieux) avec si tu bricoles l'envoi chez toi de la doc du "comment faire" (Digi002 Rack & Control) avec une alim toute neuve. J'ai reçu la nouvelle alim avec la doc en 10 jours chez moi (en période de Noel). Tout le monde à ce problème (qui n'en nest pas vraiment un). Ce que vos réparateurs répare en 10 minutes c'est simpleùment qu'ils initialisent l'alim et ça repart mais pour combien de temps???? Ils enlève la nappe redémarre, éteigne, rebranche la nappe et et hop ça fait la farce....Je l'ai fait moi même en 2 mn avec une explication téléphonique de Digi, mais comme me l'avait dit Digi ça ne marche qu'un temps.
Vous pouvez vous arranger avec Digi (changer carrement l'alim) qui fera ça gratos et non pas certain revendeurs voleurs ou mieux donc (comme bibi) vous vous faites expédié le truc et du coup la Digi ne sort pas une seconde de chez vous.
ATTENTION ceci est valable (comme bibi) même si l'interface n'est plus sous garantie, car Digidesign le reconnait comme un vice de fabrication. Ce problème n'existe plus sur les interfaces récentes.

This post has been edited by VinX: Mon 31 Jan 2005, 11:06

[brian holden]

sur des sessions lourdes , sx3 " perd " la digi " mais c'est rare .... sinon rien a signaler, rien avec toule . version rack . faut pas faire croire non plus que c'est de la mauvaise came ...

[clouvel]

pareil ici aucun problème sauf celui rencontré par Saturax : parfois perte de liaison FW mais uniquement avec le Digi Core Audio... et pareil encore que Saturax : le problème se produisait parfois avec le G4 mais plus avec le G5 (enfin pas encore )