Je dois être complètement réfractaire à ce genre de choses, mais là, je renonce…

Ça fait deux heures que j'essaie en vain de m'enregistrer chez Digidesign et je deviens dingue !

Il paraît qu'il suffit de…

Seulement voilà… Où est ce p*** de registration ID ?

Où est le numéro de série ?

Qu'est-ce que le Release Code ?

J'ai épluché les deux mails* que Digi m'a envoyé quand j'ai acheté PT 7.4.2 sur le web, j'ai entré tous les numéros que je trouvais, rien ne marche ! À chaque nouvelle fenêtre, des appellations différentes ! J'en ai RAS LE BOL ! Incroyable de devoir passer tant de temps à simplement "enregistrer" un produit qu'on a acheté quelques jours plus tôt ! Et d'abord, pourquoi ne le font-ils pas eux-mêmes ??? Ça me rend dingue !

(*) Articles : Pro Tools 7.4 LE with Free Pro Tools 8
Numéro de série : 8115-60592-00
Quantité : 1
Prix unitaire : 120,40
Prix total : 120,40

Customer Service ID: 0
iLok account:
Product: Pro Tools 7.4 LE w/No Cost Pro Tools 8
Release code:
Confirmation Number: 4697-81****
Registration Code: Webstore
Serial Number: PTLFRE-Webstore
Purchased: Nov 16, 2008

Your registration confirmation number is 4697-81****

Your LE Authorization Code is DIGI0740 b63f001b 2e3a****

AU SECOURS !!!

This post has been edited by lantenac: Thu 18 Dec 2008, 16:52

Pose ta question sur le DUC directement, Digidesign répond assez vite en général…ici

Merci de ta réponse.

J'ai eu quelqu'un de chez Digi au téléphone qui m'a expliqué qu'en fait, et contrairement à ce qu'on m'avait dit, je n'ai PAS BESOIN de m'enregistrer. C'est fait automatiquement quand on achète sur le Webstore, ce qui me semblait tout de même la moindre des choses. J'espère qu'il dit vrai, et que j'aurai bientôt un mail pour télécharger PT 8, parce que pour l'instant je n'ai rien reçu…

Logiquement tu entre ta license le numéro qui commence par DIGI... C'est ce que j'ai fait avec Pro Tools LE 7.0 et ca a marché parfaitement faut juste faire attention c'est "case sensitive" c.a.d qu'il faut bien respecter les minuscules et Majuscules et ne pas confondre le O (o) avec 0 (Zéro)

Allons bon ! Il faudrait savoir, alors ! S'enregistrer ou pas, quand on a acheté un soft sur le web ???

Tout ce que je peux te dire c'est qu'il m'a fallu m'enregistrer a l'époque en ayant acheté la MAJ de Protools LE 7.0 moi j'avais une vieille version et j'ai chargé mon PT LE sur le site de Digidesign (en fait AVId).

Maintenant il est très possible que DIGI ai changé sa politique d'enregistrement

Pas clair, tout ça…

J'ai été dans le même cas entre Protools 7.3 et 7.4, je ne me souviens pas avoir fait de démarche particulière…

Pour ce qui est de l'update vers PT 8 va voir Là et là

Merci beaucoup de tes liens très intéressants.

La personne de chez Digi que j'ai eue au téléphone me dit "de ne pas être pressé"…

j'ai upgradé aussi et, je n'ai pas trouvé que cela ressemblait à ton parcours du valeureux

je ne me souviens plus trop de l'ordre mais : ya eu paiement, on m'a demandé mon ID ilok (le transfert de licence est instantané depuis Digi vers Ilok), redirection vers 2 liens pour telecharger (un melodyne je crois et l'autre PT), puis on a eu le choix entre utiliser un download manager et ou l'ancienne methode (je suis passé par le download manager qui fonctionne un peu comme un Digidelivery)
et voilà. Ya pas à t'enregistrer, c'est effectivement Digi qui le fait pour toi vu que tu as upgradé depuis le net

good luck