La Batterie De Mon Mbp Gonfle ! Options

[ptilou]

Quelle est la différence entre celui de la FNAC et celui du site Apple ?

C'est grosso modo la même chose et quasi au même prix... C'est proposé au moment où tu achètes... mais je lirai pas les multiples petites clauses pour être capable de discerner les subtiles différences... L'avantage c'est que tu sais où apporter ton mac pour réparation...

Batterie bien gonflée dans le mix en effet, même un peu décompressée... avec une dynamique expansive...

[JulienGB]

Quelle est la différence entre celui de la FNAC et celui du site Apple ?

En fait la FNAC envoie ton Mac à l'Apple Center le plus proche, ce qui reviens au même au niveau technique mais pas au niveau des délais biensûr. J'ai entendu dire aussi qu'en Apple Center, les machines arrivant de la FNAC n'étaient pas traitées en priorité. Néanmoins je crois qu'il y a une close de prêt de machine pour rattraper le coup.

Dans mes souvenirs de recherche, ça revenait donc plus cher qu'une applecare sur ebay (info à actualiser biensûr) et pour une prestation pas vraiment plus intérressante pour moi : je préferais en avoir pour 48h sans machine (ce qui s'est avéré être le maxi que j'ai eu pour un changement de carte mère) plutôt que 3 semaines à marcher avec des béquilles.

Par exemple (et pour revenir au sujet), mon problème de batterie gonflée a duré moins de 24h.

[ptilou]

mon problème de batterie gonflée a duré moins de 24h.

Tu as indéniablement raison. Mes autres portables (familiaux) sont chez Apple care Apple... je croise néanmoins les doigts...

[alauth]

Moi il faudrait que j'envoie le mien à réparer puisque mon enceinte droite et atrocement sourde comparée à la gauche (bon, c'est pas mes enceintes de monitoring non plus mais payer aussi cher pour un truc qui ne marche pas au complet, tsss...)

[Franerik]

Le problème des batteries gonflées ne relève pas de la garantie FNAC mais celle d' Apple, tu aurais pu l'amener directement dans un centre de réparation Apple, ils auraient été dans l'obligation de te le réparer, j'ai plusieurs exemples autour de moi, tant venant de la FNAC de Genève que de celle d'Annecy, qui ont toues été prises en charge par des Apple Centers dans le cadre de la garantie constructeur, qui est elle-même couverte par un accord avec les constructeurs des batteries en question!

Sinon, c'est exact que les Mac en garantie à la Fnac sont réparés la plupart du temps par des réparateurs agréés Apple, en tout cas ici que ce soit à Annecy ou Genève...

L'Apple care est plus cher tout de même de près de 25 % sur un Mac Book Pro, quand on sait qu'environ 17% des ordinateurs portables ont un soucis dans les trois années, chacun prend son risque...

[ptilou]

Ca ne s'arrange pas bien. J'attends le courrier de la Fnac... mais j'ai peur que cela ne s'arrange pas bien...
voir là

[ptilou]

La suite... un mois plus tard

Après un courrier AR, plus un deuxième courrier notifiant que je n'achèterai pas chez eux la batterie à changer, je viens de recevoir un courrier comme quoi cette batterie me sera remplacé exceptionnellement gratuitement... néanmoins je ne l'ai toujours pas... mais c'est un point positif quand même.

(L'argument est de dire qu'Apple ne change plus les batteries déficientes au delà de deux ans et que le "contrat Fnac 3 ans" exclut les consommables dont les batteries).

à suivre...

[jrozen]

"(L'argument est de dire qu'Apple ne change plus les batteries déficientes au delà de deux ans et que le "contrat Fnac 3 ans" exclut les consommables dont les batteries)."

La garantie s'applique à tout sauf ce qui peut tomber en panne. Ya une clause comme ça en petits caractères (small print, corps 2). En revanche, la Fnac te rembourse la différence si tu trouves plus cher. Ya qu'eux qui le font. Ils savent que de ce côté là ils craignent rien.

This post has been edited by jrozen: Thu 24 Dec 2009, 17:31

[ptilou]

Oui, reste la réponse à la question : faut-il investir 8 à 10 % du prix d'un appareil dans une assurance 3 ans... ? Clause toujours ! votre argent m'intéresse !

[lepetitmartien]

Un défaut de fabrication, pas garanti 3 ans, j'adore…