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 Ilok Cassé, comment faire ? |
 Tue 28 Apr 2009, 13:17
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#1
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SuperHero  Group: Members Posts: 1,627 Joined: 13-Apr 06 From: Nantes - FR Member No.: 79,121  |
bonjour
 , mon ilok as mal vécu ces trois dernière années . Après quelque choc , elle ne décelle plus les numéro de série de mes plugs préféré . Comment faire ? merci |
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Tue 28 Apr 2009, 16:38
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#2
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 Maniac Member Group: Members Posts: 507 Joined: 14-Mar 03 From: PARIS - FR Member No.: 14,342 |
J'ai glané cela sur le net....
L'intérêt c'est que c'est en Français, cependant, j'imagine que tu dois connaître déjà la plupart de ces infos ! Quoiqu'il advienne ça se finira sur le site d'Ilok !!! Le support est Ici 
-------------------- Une solution qui vous démolit vaut mieux que n'importe quelle incertitude (B. Vian)
www.myspace.com/petitmassif |
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Tue 28 Apr 2009, 22:24
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#3
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 Moderator  Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
Citation (jomao @ mar 28 avr 2009, 13:17)  bonjour commander une nouvelle ilok chez ilok ! , mon ilok as mal vécu ces trois dernière années . Puis essayer de transférer les autorisations sur la nouvelle clef… Si tu as un problème, un petit e-mail devrait arranger les vélos 
-------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Tue 28 Apr 2009, 23:41
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#4
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 Rookie Group: Members Posts: 46 Joined: 19-Jan 06 From: SEVRES - FR Member No.: 75,534 |
Salut,
C'est très simple en fait. Il faut démarrer une procédure de remplacement chez ilok, il vont te donner des licences temporaires, le temps que tu leur renvoies ton ilok défectueuse. Achête une 2ème ilok pour mettre les licences temporaires dessus. Ensuite, quand ils auront ton ilok défectueuse, il remettrons tes licences en ligne... Voilà Bye Citation (jomao @ mar 28 avr 2009, 13:17) bonjour , mon ilok as mal vécu ces trois dernière années . Après quelque choc , elle ne décelle plus les numéro de série de mes plugs préféré . Comment faire ? merci |
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Wed 29 Apr 2009, 01:29
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#5
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Moderator Group: Moderators Posts: 3,768 Joined: 07-Dec 00 From: PARIS - FR Member No.: 23 |
Citation (krbasse @ mar 28 avr 2009, 23:41) ... il vont te donner des licences temporaires, le temps que tu leur renvoies ton ilok défectueuse. Ce n'est pas si simple... Sauf si on a payé avant l'assurance Zero Downtimele procédé c'est là : RMA -------------------- Plombier, DéZingueur de HP, ferblantier
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Wed 29 Apr 2009, 07:45
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#6
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 Advanced Member Group: Members Posts: 416 Joined: 16-Feb 03 From: St Michel Sur Orge - FR Member No.: 12,431 |
Hello !
Expérience vécue l'année dernière. iLok cassé, j'ai fait les démarches sur iLok.com. J'ai appelé Univers-Sons et Digidesign (concernés tous deux par mes plugs) C'est eux qui m'ont remis une licence temporaire. Envoi de l'iLok défectueuse aux USA et rachat d'une autre chez iLok. 3 semaines après j'ai reçu ma nouvelle clé avec les autorisations installées à nouveau. Voilà... un peu long mais ça marche ! Bonne chance. Yab 
-------------------- Macbook et iPodTouch !! iMac Intel i5 et iPhone !! |
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Wed 29 Apr 2009, 12:59
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#7
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Advanced Member Group: Members Posts: 303 Joined: 21-Oct 08 Member No.: 104,299 |
Tu avais souscrit leur assurance ?
Combien de temps as-tu passé sans pouvoir faire marcher les plugs ? |
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Wed 29 Apr 2009, 13:28
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#8
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Advanced Member Group: Members Posts: 416 Joined: 16-Feb 03 From: St Michel Sur Orge - FR Member No.: 12,431 |
Citation (Spip @ mer 29 avr 2009, 12:59) Tu avais souscrit leur assurance ? Combien de temps as-tu passé sans pouvoir faire marcher les plugs ? Je n'avais aucune assurance.... Après avoir appelé Digi et Univers-sons, c'était fait dans les 24h (si je me souviens bien). Yab
-------------------- Macbook et iPodTouch !! iMac Intel i5 et iPhone !! |
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Thu 7 May 2009, 21:56
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#9
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SuperHero Group: Members Posts: 1,627 Joined: 13-Apr 06 From: Nantes - FR Member No.: 79,121 |
hello merci pour vos réponse . Je n'ai pas souscris aux assurance , j'ai du mal à comprendre le déroulement de la procédure , éxiste il un numéro en france ( donc une personne qui parlerai francais ) ?
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Fri 8 May 2009, 22:52
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#10
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SuperHero Group: Members Posts: 4,781 Joined: 19-Nov 02 From: Bruxelles - BE Member No.: 9,408 |
Je ne crois pas, mais sinon fais un Copy/Paste de ce que tu ne comprends pas,
et je veux bien te le traduire, ou quelqu'un d'autre, plus rapide. -------------------- MacPro dual 2.66 - 8 Go - SL10.6.6- DP 7.2.1 - RME FFCE 800 - URS, Sonnox, Stilwell, Nomad Factory, Kontakt 4.2.2, Trillian, Stylus, EZ drummer, SD2, UVIworkstation, Altiverb - KRK - JBL
Neve 8801 - Brauner - Roland A-37, etc. |
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