Comment Installer Kontakt 1.5 Sans Os 9? Options

[daladidoo]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter Kontakt pour mac et ô surprise, je découvre que ce n'est pas la version OS X mais une vieille version (la 1.1), uniquement compatible mac OS 9...
Un petit tour sur le site de native instruments et j'apprends qu'il existe un update gratuit pour mac OS X mais comment faire un update d'un logiciel que je ne peux pas installer (je ne boote qu'en OS X)???

Merci par avance pour votre aide!!

[VinX]

Ben tu enregistres ton soft chez Native et tu downloades la version 1.5 ce n'est pas un Uptate c'est le soft complet vu que tu changes de system.....Attention ADSL oblige.

[daladidoo]

Donc il ne s'agit pas d'un update mais bien du soft complet?Cool!!!Bon, j'ai envoyé par mail ma preuve d'achat et le formulaire...J'espère qu'ils vont vite répondre car j'ai hâte de découvrir la bête. Merci beaucoup pour ta réponse!

[VinX]

Tu n'as pas besoin de leur réponse avec le numéro de série tu as FULL option pendant 1 mois, après y te faut les Key Purchase mais d'ici là tu les auras reçu....Voilù

[daladidoo]

Impossible : la version 1.5 complete ne peut pas être téléchargée via leur site à moins de payer...Il faut d'abord renvoyer un formulaire avec une preuve d'achat par mail pour obtenir un lien permettant de télécharger le logiciel. C'est vraiment mal foutu ce systeme et en attendant, je ne peux pas utiliser Kontakt...grrrrrrrrr.

[VinX]

Je me souviens avoir enregistré mon Sérial et avoir téléchargé le soft derrière, puis avoir payer. Bon j'ai acheté Kontakt le prmeier jour où il est sorti sur MAC puis je guettais la Version os X, je l'ai donc downloadé le premier jour. Bon courage.

[daladidoo]

En fait, je n'ai pas à payer l'upgrade dans la mesure où j'ai acheté kontakt après le 1er aout 2003. Cela dit, la procédure pour obtenir la mise à jour est vraiment "limite" : il faut renvoyer un formulaire+une preuve d'achat (et payer 19 euros si l'on souhaite recevoir une version CD)...Une honte! Je vais essayer de voir avec l'importateur (SCV audio) s'ils ne peuvent pas me dépanner...
Enfin bon, tout ca frise l'arnaque qd même : il n'est précisé nulle part sur la boîte que le logiciel n'est pas compatible OSX...

[VinX]

Oui justement sur les boites tu trouves les Formats et les System Compatible...pas ce pour qui cela ne marche pas....Normal non??? Ensuite ce n'est pas Natives qui vends des boites obsolètes...L'as tu acheté sur leur site???? Non!!!! Donc retourne toi si tu as des frais vers ton fournisseur, voir meme rendre le produit. Vérifies que tu ne peux t'enregister en ligne quand même je suis surpris je n'ai jamais fait un courrier, tout par le net et j'ai un compte chez eu avec Password et accès à mes produits. L'authorisation est par internet aussi. Enfin désolé pour toi

This post has been edited by VinX: Sat 27 Dec 2003, 14:13

[Miss Kiki]

Pour eviter toutes ces tracasseries il faut acheter direct sur leur site, point.

C'est bien les frenchies : 2 frormulaires à remplir et c'est l'arnaque !

[daladidoo]

Je n'aime pas acheter par internet. Bon, j'ai été un peu dur avec NI (après tout, c'est pas de leur faute si l'on m'a vendu une version un peu ancienne). Ce que je leur reproche, c'est la gestion très lourde des mises à jour pour les personnes dans mon cas (ei. bénéficiant de la mise à jour gratuite) : au lieu de me donner un lien vers la mise à jour du produit une fois ce dernier enregistré (ce qui prouve en principe que je l'ai acheté après le 1er aout), il faut encore leur faire parvenir une preuve d'achat et un formulaire. Résultat : je ne peux pas ustiliser mon logiciel et je dois attendre...Pas très commercial tout ca.