Le vendeur doit porter une attention particulière à la conversation et éviter les mots durs. Lorsqu'ils parlent aux clients qui achètent des http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.onemontrefrance.com, ils doivent également faire attention à leur sincérité et ne pas nuire à leur estime de soi. Si la déclaration du client est fausse ou inexacte, le vendeur de http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.onemontrefrance.com/tag-heuer-montres-c-338.html doit également essayer d'éviter la réfutation directe du client, ce qui oblige le client à faire attention au mesurage dans certaines conditions. Si les mots du client ne sont pas pertinents, le vendeur peut en rire et l'ignorer; s'il est nécessaire de réfuter les raisons du client, essayez d'utiliser la méthode de la réfutation indirecte, commencez par affirmer certains points de vue du client, puis réfutez la nature du problème. Essayez de prendre soin de l'acceptation du client et de l'estime de soi.
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