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 Atmosphère, Atmosphère?..., Est ce que j'ai une gueule d'atmosphère? |
 Tue 17 Aug 2004, 17:55
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#1
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 SuperHero  Group: Members Posts: 9,465 Joined: 04-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,244  |
Oui donc, je viens d'acquérir Atmosphère de Spectrasonics. L'installation (sous 9 dans un premier temps) c'est très bien passée. Je retourne sous X, installe l'update du plug, créé l'alias dans le dossier plug comme recommandé, lance le programme, rentre le Response à mon Challenge (obtenu qqls minutes avant sur le site du constructeur). Ca roule.
Je fais mumuse avec le machin dans PT, ça fait "Pouet", pas de soucis. Je reviens plus tard avec le besoin de faire un peu plus que "Pouet" (boulot, boulot) et là... ce trou du *** me remet un challenge!... Un nouveau!! Je n'ai absolument rien fait entre le moment où j'ai rentré le premier challenge et le moment où j'ai relancé le bordel. Je suis bien sûr retourné voir sur le site de Spectrasonics... Pas de support technique! Pas de contact! Ils recommandent de voir avec leurs revendeurs! C'est gonflé ça! D'autant que c'est pas le revendeur qui délivre les Responses. Et d'autant que le revendeur, en l'occurence, c'est Home Studio où le niveau technique général est comment dire?... Bas, c'est ça. Qqlun a t-il eu une expérience similaire??... Je crois que je suis dans le caca... Help?... -------------------- |
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Tue 17 Aug 2004, 19:12
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#2
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Maniac Member Group: Members Posts: 664 Joined: 26-Nov 02 From: New York - US Member No.: 9,574 |
Tout d'abord je possede les trois spectrasonics et meme si le site n'est pas des plus precis en ce qui concerne les problemes d'installs ils repondent a chaque fois a mes mails ds les plus bref delais
bref un email detaille te sortira surement d'affaire j'ai eut le meme probleme que toi a l'epoque ou je tournais encore sous 9 et debutait sous X en permuttant entre les deux os ils m'ont alors envoyer un petit utilitaire appelle stylus cleaner qui a resolut le probleme bref garde ton calme les gens de chez spectra sont adorables et tres pros ce qui n'engage en aucun cas leurs distributeurs je n'ai pas leur adresse sous la main mais celle de ta reponse devrait suffire... This post has been edited by sonofnazca: Tue 17 Aug 2004, 19:16 |
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Tue 17 Aug 2004, 19:42
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#3
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SuperHero Group: Members Posts: 9,465 Joined: 04-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,244 |
OK merci... Si ce n'est que sur leur site, je n'ai justement vu aucune adresse et que le lien "contact" renvoie vers la liste de leurs revendeurs.
Je vais retourner voir. -------------------- |
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Tue 17 Aug 2004, 20:14
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#4
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 Hero Group: Members Posts: 1,093 Joined: 30-Dec 00 From: Paris - FR Member No.: 84 |
Idem ici. J'ai eu une ou deux fois des petits soucis d'autorisation et ils m'ont repondu tres vite..avec une solution, du genre de celle de sonofnazca.
Ah oui en plus, ils accordent eventuellement une deuxieme autorisation si on leur demande gentiment... Tres gentiment. This post has been edited by celmo: Tue 17 Aug 2004, 20:16 -------------------- |
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 Tue 17 Aug 2004, 20:54
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#5
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 SuperHero Group: Members Posts: 4,150 Joined: 06-May 02 From: Bourgogne - FR Member No.: 4,535 |
Après chaque install (je dis ça T car je sais que tu as encore des habitudes 9ièmes) faire une petite réparation des authorisations ne fait pas de mal. Untilitaire Disk Dur....
-------------------- Ce que je dis n'engage que moi...Si le conseil ne vous plait pas, ou si vous pensez qu'il est éronné, n'en tenez pas compte et applqiuez du L2.
Ne vous vexez pas non plu parce qu'un Manley est théoriquement mieux qu'une SoundBlaster......Je n'y suis pour rien. Ha oui et si vous pensez êter le meilleur, c'est que vous l'êtes suremment et donc pardonnez mon ignorance. |
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Tue 17 Aug 2004, 22:51
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#6
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SuperHero Group: Members Posts: 9,465 Joined: 04-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,244 |
OK les gars, j'ai fini par trouver une adresse dans un bas de page bien dissimulé... Faut croire qu'ils ont pas trop envie d'assurer le support technique chez Spectrasonics. J'vais attendre des nouvelles.
Merci à tous. -------------------- |
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Wed 18 Aug 2004, 03:44
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#7
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 Junior Member Group: Members Posts: 141 Joined: 17-Aug 01 From: PETIT BOURG - GP Member No.: 1,517 |
Idem, quelques soucis par le passé... Hot line super rapide et efficace.
J'ai souvent eu le même interlocuteur : Best Regards non je déconne: Brent Chun Technical Support brent@spectrasonics.net -------------------- solostud
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Wed 18 Aug 2004, 09:43
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#8
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SuperHero Group: Members Posts: 9,465 Joined: 04-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,244 |
QUOTE (solostud @ Aug 18 2004, 04:44) J'ai souvent eu le même interlocuteur : Best Regards (-: Hotline efficace effectivement puisque j'ai eu une réponse d'un certain Michael ce matin même. Bon, ceci dit, sa seule recommandation pour l'instant est de télécharger la dernière version du plug... Ce que j'ai fait dès l'installation. Je vais voir si ça continue à me le faire (les voies de l'informatique étant impénétrable)... Enfin, dans une semaine, après les vacances. (-; -------------------- |
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 Fri 12 Nov 2004, 10:25
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#9
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 Senior Member Group: Members Posts: 263 Joined: 03-Jun 02 From: Strasbourg - FR Member No.: 4,938 |
(Pour ma part) Autre problème !
 (Sous OS 10.3.5) j'ai fait l'install d'Atmosphere .... au départ en oubliant de faire l'alias du dossier data ... bon j'ai rectifié le tir ...j'ai aussi updater ... pour être en Au et non en Vst .... en + sur la doc c'est quand même plus axé pour l'OS9(pour l'install)... j'aimerai refaire l'install au propre . pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre d'installation par étape ? ainsi que ses finesses ...? Merci d'avance , Chk 
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 Fri 12 Nov 2004, 20:27
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#10
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Senior Member Group: Members Posts: 263 Joined: 03-Jun 02 From: Strasbourg - FR Member No.: 4,938 |
Personne peut m'aider ???
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