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 La Batterie De Mon Mbp Gonfle ! |
 Fri 20 Nov 2009, 10:31
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#31
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 News Translations  Group: Team Posts: 7,560 Joined: 01-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,211  |
Citation (alauth @ ven 20 nov 2009, 02:46)  Quelle est la différence entre celui de la FNAC et celui du site Apple ? C'est grosso modo la même chose et quasi au même prix... C'est proposé au moment où tu achètes... mais je lirai pas les multiples petites clauses pour être capable de discerner les subtiles différences... L'avantage c'est que tu sais où apporter ton mac pour réparation... Batterie bien gonflée dans le mix en effet, même un peu décompressée... avec une dynamique expansive... -------------------- |
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Fri 20 Nov 2009, 11:10
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#32
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 Maniac Member  Group: Members Posts: 712 Joined: 13-Feb 04 From: St. Cloud - FR Member No.: 35,763 |
Citation (alauth @ ven 20 nov 2009, 03:46) Quelle est la différence entre celui de la FNAC et celui du site Apple ? En fait la FNAC envoie ton Mac à l'Apple Center le plus proche, ce qui reviens au même au niveau technique mais pas au niveau des délais biensûr. J'ai entendu dire aussi qu'en Apple Center, les machines arrivant de la FNAC n'étaient pas traitées en priorité. Néanmoins je crois qu'il y a une close de prêt de machine pour rattraper le coup. Dans mes souvenirs de recherche, ça revenait donc plus cher qu'une applecare sur ebay (info à actualiser biensûr) et pour une prestation pas vraiment plus intérressante pour moi : je préferais en avoir pour 48h sans machine (ce qui s'est avéré être le maxi que j'ai eu pour un changement de carte mère) plutôt que 3 semaines à marcher avec des béquilles. Par exemple (et pour revenir au sujet), mon problème de batterie gonflée a duré moins de 24h.  -------------------- |
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Fri 20 Nov 2009, 18:07
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#33
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News Translations Group: Team Posts: 7,560 Joined: 01-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,211 |
Citation (JulienGB @ ven 20 nov 2009, 11:10) mon problème de batterie gonflée a duré moins de 24h. Tu as indéniablement raison.  Mes autres portables (familiaux) sont chez Apple care Apple... je croise néanmoins les doigts... 
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Sat 21 Nov 2009, 00:48
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#34
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 Advanced Member Group: Members Posts: 427 Joined: 08-Jan 07 From: Nantes - FR Member No.: 87,100 |
Moi il faudrait que j'envoie le mien à réparer puisque mon enceinte droite et atrocement sourde comparée à la gauche (bon, c'est pas mes enceintes de monitoring non plus mais payer aussi cher pour un truc qui ne marche pas au complet, tsss...)
-------------------- J'ai des questions à toutes vos réponses.
Studio d'enregistrement sur Nantes |
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Sat 21 Nov 2009, 09:59
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#35
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 SuperHero Group: Members Posts: 2,724 Joined: 17-Dec 01 From: Genève - CH Member No.: 2,714 |
Le problème des batteries gonflées ne relève pas de la garantie FNAC mais celle d' Apple, tu aurais pu l'amener directement dans un centre de réparation Apple, ils auraient été dans l'obligation de te le réparer, j'ai plusieurs exemples autour de moi, tant venant de la FNAC de Genève que de celle d'Annecy, qui ont toues été prises en charge par des Apple Centers dans le cadre de la garantie constructeur, qui est elle-même couverte par un accord avec les constructeurs des batteries en question!
Sinon, c'est exact que les Mac en garantie à la Fnac sont réparés la plupart du temps par des réparateurs agréés Apple, en tout cas ici que ce soit à Annecy ou Genève... L'Apple care est plus cher tout de même de près de 25 % sur un Mac Book Pro, quand on sait qu'environ 17% des ordinateurs portables ont un soucis dans les trois années, chacun prend son risque... -------------------- LE PRINTEMPS DES AMOUREUX
VIVE LA LUMIÈRE Ne perdez pas votre vie à la gagner, ne vous prenez pas au sérieux, d'autres le feront bien mieux pour vous ! EN VACANCES DÉFINITIVES DE MAC MUSIC POUR DÉFAUT DE LANGUE DE BOIS |
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Mon 23 Nov 2009, 18:48
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#36
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News Translations Group: Team Posts: 7,560 Joined: 01-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,211 |
Ca ne s'arrange pas bien.
 J'attends le courrier de la Fnac... mais j'ai peur que cela ne s'arrange pas bien... voir là -------------------- |
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Wed 23 Dec 2009, 15:38
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#37
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News Translations Group: Team Posts: 7,560 Joined: 01-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,211 |
La suite... un mois plus tard
Après un courrier AR, plus un deuxième courrier notifiant que je n'achèterai pas chez eux la batterie à changer, je viens de recevoir un courrier comme quoi cette batterie me sera remplacé exceptionnellement gratuitement... néanmoins je ne l'ai toujours pas... mais c'est un point positif quand même. (L'argument est de dire qu'Apple ne change plus les batteries déficientes au delà de deux ans et que le "contrat Fnac 3 ans" exclut les consommables dont les batteries). à suivre... -------------------- |
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Thu 24 Dec 2009, 17:30
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#38
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 SuperHero Group: Members Posts: 2,695 Joined: 23-Feb 04 From: Chatenay - FR Member No.: 36,626 |
Citation "(L'argument est de dire qu'Apple ne change plus les batteries déficientes au delà de deux ans et que le "contrat Fnac 3 ans" exclut les consommables dont les batteries)." La garantie s'applique à tout sauf ce qui peut tomber en panne. Ya une clause comme ça en petits caractères (small print, corps 2). En revanche, la Fnac te rembourse la différence si tu trouves plus cher. Ya qu'eux qui le font.  Ils savent que de ce côté là ils craignent rien.
This post has been edited by jrozen: Thu 24 Dec 2009, 17:31 -------------------- Quand le sage montre la lune, l'imbécile invente un proverbe chinois
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Fri 25 Dec 2009, 22:27
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#39
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News Translations Group: Team Posts: 7,560 Joined: 01-Nov 01 From: Paris - FR Member No.: 2,211 |
Oui,
 reste la réponse à la question : faut-il investir 8 à 10 % du prix d'un appareil dans une assurance 3 ans... ? Clause toujours ! votre argent m'intéresse !
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Mon 28 Dec 2009, 19:24
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#40
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 Moderator In Chief (MIC)  Group: Editors Posts: 15,189 Joined: 23-Dec 01 From: Paris - FR Member No.: 2,758 |
Un défaut de fabrication, pas garanti 3 ans, j'adore…
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