Problème Installation Sibelius 6 Options

[florens4]

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Voilà j'ai Mac intel Core 2 duo OS version 10.6.3.
J'ai installé une démo de Sibelius 6 il y a 4 mois et tout était bon.

Je suis passé à l'achat de ce logiciel il y a une semaine et voilà ça ne marche plus.
J'ai essayé 6.1, 6.2 puis la démo : j'ai à chaque fois le message "L'installation a échoué".

En fait le logiciel est quand même installé mais n'est pas en entier. Pour le moment, je peux juste dire qu'il n'y a que le son "chœur" dans le choix "voix et clavier" (pas de son piano), je ne peux pas aller à l'ouverture dans les "fichiers récents puis projets". Bref y a un gros problème.

Il y a plus d'1 mois j'ai fait une "clean install" de l'ordinateur et l'OS (et ai récupéré par Time Machine les éléments essentiels). Tout est OK mais peut-être est-ce lié ?
Ou alors manque-t'il une appli quelconque ?

Je suis totalement perdue, d'autant que j'ai abandonné Finale pour ce Sibelius qui me paraissait bien mieux. J'ai contacté l'aide de l'éditeur mais ne suis pas pour l'instant très aidée.