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> Port Firewire Cramé Sur Un G4 Quicksilver
franck27
post Fri 10 Oct 2003, 18:07
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Salut à tous
Cela fait tout juste un an que je suis équipé d'un flambant G4 800 Quicksilver, et aujourd'hui ses deux ports firewire viennent de rendre l'âme.
En effet suite à l'allumage d'un firewire Ice en plus d'un lacie déjà monté sur le bureau, un message apparaît (le traditionel) me disant qu'un disque firewire a été deconnecté en cours d'utilisation et qu'il vaut mieux que je le rebranche, hors tous mes cables étant bien connectés, mes deux disques allumés, je décide de redemarrer. Et là plus rien ! Panique, redemarrage sous X, rien à faire. Reset P Ram, carte meres. Toujours aucun disque, Appel au Support Apple, achat express d'un apple care (ouf! c'était juste car mon ordi venait juste de franchir la limite d'un an, mais ils ont été très sympa chez apple, le technicien au téléphone etait très cool, il m'a juste dis que c'était la carte mère à changer mais que je pouvais continuer à bosser (ouf !), et qu'un technicien passerai me la changer à domicile (mieux que darty !!).
Je reste quand même stupefait qu'un port firewire puisse cramer aussi facilement sur un G4 quick silver, y'a t-il eu d'autres personnes dans mon cas?


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franck27
post Tue 21 Oct 2003, 11:47
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très etrange ton histoire car normalement un apple care pour tous les i mac coute 214,08 euros. Si tu n'es pas sur de vouloir prendre un applecare tu peux attendre la fin des un an garantie apple et si tu penses que tu en as l'utilité (ou meme pendant l'année en cours)
et ça tu peux le faire directement par téléphone auprès d'apple.

Pour en revenir au topic Firewire grillé, et bien voilà c'est aujourd'hui qu'est passé la boite qui sous traite apple care France, avec une carte mère arrivé de hollande (donc d'occasion car tous le monde le sait c'est là bas qu'est leur SAV europe à Apple). On passe la matiné à demonté mon G4 changé la carte mère. Resultat Rien ne s'allume !!!. on reverifie tout, toujours rien. on remet l'ancienne carte mère ouf ! ça remarche comme avant mais toujours pas de firewire. La technicienne s'en va avec sa carte mère ! Sympa l'apple care d'apple il te renvoie des cartes mère encore plus defectueuse que la tienne. Bref j'appelle apple, nouvelle carte mere dans 3 à 5 jours, puis à nouveau un rendez vous technicien, 1 à 2 jours de délais. Bref encore une semaine avant de pouvoir rebosser à moins d'acheter une carte PCI firewire (mais bon un apple care à 320 euros et en plus une carte firewire pci à 75 euros c'est plus rentable l'informatique !!!
Voilà je tiens au courant ceux qui le souhaite, j'ai toujours eu de l'admiration pour apple , toujours lu des temoignages élogieux, j'adore leur bécane, je m'endette pour bosser dessus mais là ils sont vraiment décevant.


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