Coup De Gueule: Mj Tutoriels, No Future ?, V2 annoncée en novembre, pour janvier 09. Nous sommes en Mars... |
Thu 12 Mar 2009, 16:36
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#1
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Rookie Group: Members Posts: 33 Joined: 14-Mar 04 From: Paris - FR Member No.: 38,469 |
Bonjour à tous,
Quelqu'un sait il ce que devient le site MJ Tutoriels ? Lancé l'an dernier, cette très bonne initiative semble accoucher d'une souris... En novembre 2008 , le site annonçait enfin, vu le nombre de demandes, le lancement d'une V2, plus fonctionnelle, ainsi que de nouveaux tutoriels, là aussi enfin ! Cette belle promesse était pour début janvier et nous sommes mi mars 2009 ??? Si " l'équipe " de ce site qui prétend que son offre de formation MAO&son, en ligne et en français, qui manquait cruélement, répond à la demande, au delà de leurs espérances, pourquoi son développement n'est il pas à la hauteur de nos attentes, nous clients, ou plus simplement si peu professionnel dans un tel contexte concurrentiel, d'autres offres semblant pointer le bout de leur nez ? Depuis les annonces de novembre 2008, aucunes communications vers les utilisateurs occasionnels ou abonnés, ce qui est un paradoxe quand on fait du commerce, qui plus est de services payants. En revanche beaucoup de pubs sur MM, Audio Fanzine&Co... Pièges à gogo ou communication d'une vraie valeur ajoutée ? Plus basiquement une information suivie aurait due être l'expression d'un minimum de politesse et d'égars vis à vis de ses clients ! J'espère sincérement me tromper sur les intentions réelles de MJ Tutoriels et ne pas m'apercevoir qu'en fait, je ne suis qu'un con de payeur, tombé dans le panneau d'une fausse bonne idée ? Si, comme prétendu, nous sommes si nombreux à utiliser et payer 29 € par mois, pour un service qui devient plus limité à chaque jour qui passe, je pense que je ne serais pas seul à pousser ce coup de gueule pour que l'équipe de MJ Tutoriel gère correctement sa clientèle, si bien sûr elle souhaite la garder ? Plus nous serons nombreux, plus ce coup de gueule sera constructif pour l'avenir de ce site ou révélateur d'une tromperie synonyme de désabonnements, ce que je n'espère pas, vous l'aurez compris. Au fait, pour ceux qui ne connaissent pas et parce que je suis bon joueur: http://www.mjtutoriels.com/ Bien à vous tous. Yaiti. P.S. J'espère aussi que ce message ne sera pas " censuré " par MM ou 440Forum, puisqu'il s'agit d'un annonceur ;-) |
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Wed 25 Mar 2009, 01:16
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#2
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SuperHero Group: Members Posts: 4,781 Joined: 19-Nov 02 From: Bruxelles - BE Member No.: 9,408 |
Voici ce que j'ai reçu le 23/03...
>> CECI EST UN MAILING GENERAL AUX UTILISATEURS << >> DE WWW.MJTUTORIELS.COM << Bonjour, C’est MJ, de MJTUTORIELS.com, Comme beaucoup d’entre vous l’auront constaté, j’ai été absent pendant presque un mois et demi, et je m’en excuse. La raison de cette absence étant une importante production sur laquelle j’ai travaillé en studio à New York, depuis le 5 Février dernier. Je viens d’ouvrir mon email et j’ai exactement 428 messages en attente .. Ouch ! Plutot que de reprendre chaque message un par un (ce qui va nous faire perdre pas mal de temps) je vous propose de trouver ci dessous les réponses aux 9 questions les plus posées Ou bien : SI LA REPONSE A VOTRE QUESTION NE SE TROUVE PAS CI DESSOUS, merci de me la renvoyer (copier-coller), avec votre message initial EN REPLY à cet email. Je suis à présent “disponible” et je tacherai donc de répondre de manière plus personnelle aux messages qui arriveront à compter de demain Lundi 23 Mars. Merci de votre compréhension, et de votre patience, A bientôt ! MJ ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 1 : Quand est-ce que les nouveaux cours vont reprendre ? et où en est la mise en ligne de mjtutoriels version 2 ... ? *** *** *** La version 2 du site était prévue pour Janvier 2009, mais la société qui réalise le site internet a pris beaucoup de retard. Cela dit, le nouveau site est à présent réalisé, et actuellement en phase de test (et correction de bugs) ... Je n’ai pas de date fixe pour l’ouverture, mais cela ne devrait plus être bien long à présent. En ce qui concerne les nouveaux cours, ils reprendront lorsque la nouvelle version du site sera en ligne ... En effet, il serait trop compliqué de réaliser des tutoriels en Quicktime alors que tout le contenu du site va migrer en Flash prochainement ... De plus les nouvelles vidéos ne seront pas hébergées sur le même serveur qu’avant (nous prenons un serveur plus puissant) ce qui complique encore le problème. Donc, dès que le site passe en version 2, les nouveaux cours vont reprendre. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 2 : Je me suis abonné depuis environ trois mois mais il n’y a pas eu de nouveautés pendant tout ce temps ... Pouvez vous me rembourser ? *** *** *** Comme précisé dans les FAQS, l’abonnement VIP est à renouvellement automatique mais il est bien évident qu’il est de votre libre arbitre de vous désabonner (puis réabonner) lorsque vous le souhaitez ... Car je ne peux pas rembourser un paiement Allopass (je n’ai d’ailleurs pas accès à vos informations bancaires) La période qui vient de passer ne m’as pas permis de mettre à jour le site, mais les nouveautés vont reprendre lorsque la version 2 du site sera en ligne ... A titre de geste commercial, pour tous les membres VIP qui sont restés abonnés pendant cette période de transition, j’ai décidé de vous offrir un mois gratuit en version 2. Lorsque les nouveaux tutos qui vous intéressent seront en ligne (pas avant) envoyez -moi au moins 2 codes VIP ayant été valables soit en JANVIER 2009, FEVRIER 2009 ou MARS 2009 et après vérification auprès d’Allopass, je vous génèrerai un pass gratuit pour un mois en VIP. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 3 : J’ai des problèmes pour visionner les vidéos ; l’image ou le son saccadent (ou ne démarrent pas du tout) ... Ou bien : Le player Quiktime affiche “Connecting ...” mais rien ne vient ... *** *** *** C’est un problème assez habituel dans la version actuelle du site, et c’est en grande partie pour cela que nous travaillons sur la version 2 de mjtutoriels. Le player Quicktime ne supporte pas la présence d’antivirus (ou parfois de firewalls) activés pendant le streaming des vidéos ... La solution est souvent aussi simple que de désactiver temporairement votre antivirus (ou firewall). Attention cela dit : certaines Livebox, (ou autres Freebox, etc ...) ont leur propre antivirus ou firewalls intégrés ... Dans ce cas, il faut consulter leur mode d’emploi (ou appeler le support technique) pour savoir comment le désactiver. Ce problème ne devrait plus exister une fois les vidéos converties en Flash (dans la version 2 du site) ... Donc très bientôt ! ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 4 : L’image est parfaite, mais je n’ai pas de son ... ? *** *** *** C’est ici aussi un problème avec Quicktime (du moins sur PC). Le streaming du son ne fonctionne correctement que si votre carte son est réglée sur 44.1 et 16 bits pendant le visionnage des vidéos ... Donc, si vous utilisez votre carte son à des fréquences plus élevées (48k, 96k etc...) pour vos productions audio, vérifiez de repasser en 44.1 - 16 bits avant de consulter les tutoriels. Cela aussi ne se produira plus une fois les vidéos converties en Flash. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 5 : J’ai acheté une carte Néosurf mais je n’arrive pas à m’abonner en VIP avec mon code ... ? *** *** *** La carte Néosurf fonctionne à ce jour uniquement pour les cours à l’unité. Je souhaiterais la faire fonctionner pour l’abonnement VIP, et j’espère que cela sera possible dans la version 2 ... Cela dit c’est un problème technique lié à Allopass ; nous réfléchissons à un moyen de contourner ce problème. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 6 : Puis-je payer autrement que par CB / Allopass ? *** *** *** Une fois que le site “version 2” sera en ligne, nous pourrons implémenter d’autres moyens de paiement : notamment PAYPAL. Cela n’est pas possible dans la version actuelle du site. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 7 : Mon code VIP ne fonctionne plus (pas) ... Ou j’ai un problème de paiement avec ma CB ? *** *** *** Pour tous les problèmes de codes Allopass qui ne fonctionnent pas correctement (ainsi que pour les question de renouvellement ou CB non acceptées) il vous faut contacter Allopass directement aux coordonnées suivantes : Par téléphone : 01 73 03 89 55 ou bien par email en utilisant le formulaire suivant : http://www.allopass.fr/contact_accueil.php4 ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 8 : Puis-je vous envoyer mes démos pour avoir votre avis ou vos conseils sur mes productions ... ? Pouvez vous m’aider à présenter mes démos aux maisons de disque ? *** *** *** Dans les périodes où je suis disponible, je veux bien essayer de vous donner mon avis sur vos productions (cela dit, ce ne sera qu’un point de vue parmi d’autres) mais dans la mesure du possible, je préfère consulter votre page myspace (ou site web) plutot que de recevoir des MP3 dans mon email. “Critiquer” les productions des autres est une “exercice” difficile et délicat ! Dans la plupart des cas, je me limite à donner une critique sur l’aspect technique (mixage, réalisation, etc ...) de vos productions ... Et pas sur la partie “musicale”. En ce qui concerne le “coup de pouce” pour présenter aux maisons de disque, cela est toujours très difficile ; ... C’est un peu long à expliquer ; je posterai une vidéo sur “mjtutoriels version 2” pour vous expliquer ça en détails ... D’autre part, je ne réside plus en France, ce qui fait que mes relations avec le Music Business Français sont quasi inexistantes à ce jour. ---------------------------------------------------------------------------------------------- QUESTION 9 : Pourquoi ne répondez vous pas plus vite aux emails ? *** *** *** Je réponds habituellement assez vite aux emails (les abonnés des mois précédents peuvent en témoigner) sauf lorsque mes obligations professionnelles me tiennent éloigné de mon email (Productions en studio, tournées, etc). Dans ces moments là, effectivement, il peut y avoir un assez long délai de réponse ; je m’en excuse. J’ai créé mjtutoriels dans le but de transmettre une partie de mes connaissances à “qui-pourrait-en-avoir-besoin” (et c’est une expérience très enrichissante à ce jour), mais cela reste néanmoins ma seconde activité (après mon activité de Production et de Réalisation auxquelles je suis obligé de donner priorité) -------------------- MacPro dual 2.66 - 8 Go - SL10.6.6- DP 7.2.1 - RME FFCE 800 - URS, Sonnox, Stilwell, Nomad Factory, Kontakt 4.2.2, Trillian, Stylus, EZ drummer, SD2, UVIworkstation, Altiverb - KRK - JBL
Neve 8801 - Brauner - Roland A-37, etc. |
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Posts in this topic
yaiti Coup De Gueule: Mj Tutoriels, No Future ? Thu 12 Mar 2009, 16:36
Nolot Bonjour Yaiti, Merci pour votre intervention et N... Fri 13 Mar 2009, 08:21
Han Solo Bah le gars est à NYC et ne fait que du R'NB, ... Fri 13 Mar 2009, 12:38
yaiti Citation (Nolot @ ven 13 mar 2009, 09:21)... Fri 13 Mar 2009, 17:45
yaiti Citation (Nolot @ ven 13 mar 2009, 09:21)... Fri 13 Mar 2009, 18:44
lepetitmartien Ben il était mieux en "conso". Pour la p... Sun 15 Mar 2009, 02:17
melenko Comme vous, je ne sais qu'en penser, SAUF que ... Sun 15 Mar 2009, 21:19
yaiti Citation (melenko @ dim 15 mar 2009, 22:1... Mon 23 Mar 2009, 22:14
Oconico Je luis ai envoyé plusieurs emails en lui demandan... Tue 24 Mar 2009, 20:48
karlos Citation ...cela reste néanmoins ma seconde activi... Wed 25 Mar 2009, 18:54
Oconico Citation (melenko @ mer 25 mar 2009, 01:1... Wed 25 Mar 2009, 18:32
Nolot Bonjour Yaiti, Merci pour votre intervention et N... Fri 13 Mar 2009, 08:21
Han Solo Bah le gars est à NYC et ne fait que du R'NB, ... Fri 13 Mar 2009, 12:38
yaiti Citation (Nolot @ ven 13 mar 2009, 09:21)... Fri 13 Mar 2009, 17:45
yaiti Citation (Nolot @ ven 13 mar 2009, 09:21)... Fri 13 Mar 2009, 18:44
lepetitmartien Ben il était mieux en "conso". Pour la p... Sun 15 Mar 2009, 02:17
melenko Comme vous, je ne sais qu'en penser, SAUF que ... Sun 15 Mar 2009, 21:19
yaiti Citation (melenko @ dim 15 mar 2009, 22:1... Mon 23 Mar 2009, 22:14
Oconico Je luis ai envoyé plusieurs emails en lui demandan... Tue 24 Mar 2009, 20:48
karlos Citation ...cela reste néanmoins ma seconde activi... Wed 25 Mar 2009, 18:54
Oconico Citation (melenko @ mer 25 mar 2009, 01:1... Wed 25 Mar 2009, 18:32
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