440 Forums > French > Mac Music > Interfaces et Cartes Audio, DSP, MIDI > Digidesign TDM, HD, Icon, Venue etc. Gros Probleme Sur Control 24 |
 Sun 4 Jan 2009, 21:31
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#1
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Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 09-Jul 06 From: Jerusalem - IL Member No.: 81,314  |
suite a de nombreuses demandes sans reponses du support technique digidesign, je fini par faire le tour des forums.
Voila mon probleme: je bosse avec protools hd3, macpro 8-coeurs, os10.5 (leopard) et une control24, je mixe tranquille et la console bloque, tous les voyants s'allument, plus moyen de faire quoi que ce soit avec, et tout reviens en bon ordre apres quelques longues minutes et ce probleme reviens regulierement, j'ai tente de chercher la cause mais la je seche car meme quand l'ordi est eteind ca continu a planter, la derniere chose a faire est de changer la liaison reseau et la deuxieme question faut il un cable reseau classique ou croise ??? Je sais que je ne suis pas le seul a avoir eu ce probleme donc si des gens ont la solution......... |
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Replies
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Mon 5 Jan 2009, 20:21
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#2
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Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 09-Jul 06 From: Jerusalem - IL Member No.: 81,314 |
J'habite a l'etrange et j'ai fini par appeler le support qui m'a dit qu'ils vont repondre a mes mails et voila la reponse :
Response (Benoit Ranucci) - 01/05/2009 12.10 PM Bonjour, Votre Control 24 ne semble pas avoir été achetée en France, c'est pourquoi il est nécessaire de contacter directement votre revendeur pour beneficier d'un support sur ce produit. Cordialement, mais aucune solution et ne disposant pas de support, je suis coince !!!! Vive le support digi !!!!! je ne dispose pas de modem type livebox, la control 24 est directement reliee au mac. j'ai change le cable reseau apres une avoir parle au specialiste digi de homestudio et pour le moment ca marche mais combien de temps...... |
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Wed 7 Jan 2009, 01:07
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#3
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 Moderateur Bouffon  Group: Moderators Posts: 3,894 Joined: 06-Dec 00 From: Montpellier - FR Member No.: 22 |
Citation (buche84 @ lun 5 jan 2009, 20:21)  J'habite a l'etrange et j'ai fini par appeler le support qui m'a dit qu'ils vont repondre a mes mails et voila la reponse : Response (Benoit Ranucci) - 01/05/2009 12.10 PM Bonjour, Votre Control 24 ne semble pas avoir été achetée en France, c'est pourquoi il est nécessaire de contacter directement votre revendeur pour beneficier d'un support sur ce produit. bonsoir buche84, ce que te dis simplement la hot line française de digi, c'est que tu dois etre enregistré. que tu sois en moldavie, à NY, à gaza, ou à montpellier, c'est pareil. pour le support gratuit et compétent, tu dois etre enregistré enregistre toi dans le pays dans lequel tu as acheté ta control 24 et tu auras droit à un an de hot line gratuite. sinon, tu as la ligne payante, c'est cher mais tu as le meme service. pour ton probleme , je suppose que tu as regardé sur le duc, là c'est gratuit . courage -------------------- le heral, parce que je le vaurien
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Posts in this topic
buche84 Gros Probleme Sur Control 24 Sun 4 Jan 2009, 21:31
ingeseb Bonjour,
J'ai effectivement ce problème égale... Mon 5 Jan 2009, 01:27
tyty Bonjour,
Je rencontre aussi ce problème,
En fait ... Mon 5 Jan 2009, 13:46 PomQ Citation (buche84 @ lun 5 jan 2009, 20:2... Wed 7 Jan 2009, 10:09 buche84 Bon alors je vais donner quelques precisions sur m... Fri 9 Jan 2009, 14:14 |
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