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> Synthogy...alerte
julys
post Fri 10 Oct 2008, 07:38
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Bonjour,
Voulant revendre mon Ivory acheté et protégé sur ilok, je transfère via le site ilok pour 25 dollars ma license sur le compte de nouvel utilisateur.
Lui étant impossible de récupérer le code je contacte ilok qui me renvoie vers Synthogy pour qu'ils autorisent le transfert.
Synthogy me répond que je n'ai pas le droit de le vendre et exceptionnellement ils acceptent le transfert pour 50 dollars via Paypal et que sinon ils peuvent me réinstaller ma license sur ma clé pour 25 dollars.....
Donc il m'en coute 50 dollars si je veux réutiliser mon logiciel.....et 75 si je décide de le vendre.
Conclusion : j'ai acheté un logiciel 270 euros dont je ne suis pas propriétaire en fait...
Est ce spécifique à Synthogy ?
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BEBDigitalAudio
post Sat 11 Oct 2008, 05:21
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Ce comportement est assez rare, mais d'autres fournisseurs de plugins mariés avec iLok jouent au même jeu.

Ces gens là se moquent ouvertement de leurs clients honnêtes (comme le fait iLok soit dit en passant), car les possesseurs de clés (et donc de licence) doivent payer, alors que légalement, vous êtes propriétaires de la licence.

Personne n'a la droit de vous empêcher de revendre ce qui vous appartient (ou alors, c'est le début de la folie... pourquoi ne pas imaginer que Synthogy se mette à vous interdire de pratiquer un style de musique particulier avec leur instrument...)

Le paiement des 25 dollars pour le transfert de licence est une honte, mais vous l'avez accepté en installant le driver iLok... donc on ne peut rien dire

Il y a une solution simple (que j'ai expérimenté moi même) : contacter l'importateur du logiciel et lui signaler que le comportement de Synthogy est illégal, puisqu'il ne respecte pas le concept de propriété. Tant que vous pouvez prouver (facture à l'appui) votre bonne foi, bien sûr !!!
Dès lors, si l'importateur et/ou Synthogy refusent "un geste commercial" (qui n'en est pas un, puisqu'il s'agit simplement de faire fonctionner un logiciel dont vous avez la licence), faites comme je l'ai fait avec un autre revendeur de plugins : signalez partout sur les forums leur comportement (sans les diffamer, juste signaler leur comportement avec les utilisateurs honnêtes), en informant bien sûr Synthogy et l'importateur...

La réaction est en général assez rapide, car le marché des plugins est tellement serré qu'ils ne voudront pas prendre le risque que leur image soit associée avec un produit inexploitable par les utilisateurs honnêtes
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