 La Carotte, cdiscount et FIANET |
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  Sat 19 May 2007, 17:11
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Maniac Member
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Joined: 15-Sep 02
From: Paris - FR
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Bonjour je tenais à donner mon expérience très bof avec Cdiscount. Donc le 14 mai je dégaine ma CB pour acheter un appareil photo sur leur site en ligne (très moche au demeurant), je paie exprès plus cher les frais de livraison pour avoir la "livraison express chronospost". ma commande est validée, ma carte est débitée, mais que n'ai je pas la surprise de recevoir un email de "service control" me demandant tout un tas de justificatifs (style RIB avec adresse apparente et photocopie pièce d'identité). Bref je m'éxécute, leur envoie le tout. Aujourd'hui nous sommes le 19, mon dossier est toujours "bloqué" par "une demande de confirmation d'identité bancaire est en cours". Je comprends qu'ils souhaitent vérifier si je ne suis pas un fraudeur, mais là 5 jours, on frise le ridicule, d'autant plus que ma CB elle n'a pas mis 5 jours à être débitée, et surtout à quoi cela sert il de proposer un service Chronopost (que j'ai payé €16) pour avoir le colis une semaine ou 10 jours après ? bref, il ne sont pas près de me revoir comme client. 
This post has been edited by lepurestyle: Sat 19 May 2007, 17:12
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the wish never came true
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Mon 21 May 2007, 22:10
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Tant que j'avais 0 embrouille comme tu dis, je le faisais assez souvent. Et puis... ça me gave que mon fric soit débité avant. Pour des disques ou des articles comme ça, ça va. Pour le reste, plus jamais. Euh, pour les fringues, faut que j'essaie, j'ai un corps trop particulier  Enfin... 
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C'est qu'il... Sun 20 May 2007, 01:10 lepurestyle J'ai essayé de téléphoner, mais leurs lignes à... Sun 20 May 2007, 12:50 Marsu QUOTE (lepurestyle @ dim 20 mai 2007, 13... Sun 20 May 2007, 13:53 nicofago J'ai rencontré la même chose avec Rue du comme... Sun 20 May 2007, 14:17 Satriana Pour moi, l'achat en ligne (excepté pour des t... Sun 20 May 2007, 14:18 Banned j'me souviens plus exactement du litige, mais ... Sun 20 May 2007, 18:43 toonsy j'ai jamais eu de problème avec Cdiscount ( qu... Mon 21 May 2007, 12:12 ptiteboite Doit pas y avoir un grand pourcentage de carotte p... Mon 21 May 2007, 21:45 lepurestyle ligne de tel injoignable, mon dossier est toujours... Mon 21 May 2007, 22:14 lepurestyle et bien tout semble s'arranger (enfin !), ... Tue 22 May 2007, 15:45
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