 La Carotte, cdiscount et FIANET |
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  Sat 19 May 2007, 17:11
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Maniac Member
Group: Members
Posts: 507
Joined: 15-Sep 02
From: Paris - FR
Member No.: 7,650
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Bonjour je tenais à donner mon expérience très bof avec Cdiscount. Donc le 14 mai je dégaine ma CB pour acheter un appareil photo sur leur site en ligne (très moche au demeurant), je paie exprès plus cher les frais de livraison pour avoir la "livraison express chronospost". ma commande est validée, ma carte est débitée, mais que n'ai je pas la surprise de recevoir un email de "service control" me demandant tout un tas de justificatifs (style RIB avec adresse apparente et photocopie pièce d'identité). Bref je m'éxécute, leur envoie le tout. Aujourd'hui nous sommes le 19, mon dossier est toujours "bloqué" par "une demande de confirmation d'identité bancaire est en cours". Je comprends qu'ils souhaitent vérifier si je ne suis pas un fraudeur, mais là 5 jours, on frise le ridicule, d'autant plus que ma CB elle n'a pas mis 5 jours à être débitée, et surtout à quoi cela sert il de proposer un service Chronopost (que j'ai payé €16) pour avoir le colis une semaine ou 10 jours après ? bref, il ne sont pas près de me revoir comme client. 
This post has been edited by lepurestyle: Sat 19 May 2007, 17:12
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the wish never came true
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Replies
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Mon 21 May 2007, 12:12
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Moderator
Group: Team
Posts: 2,579
Joined: 18-Jul 02
From: Montélier - FR
Member No.: 6,027
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j'ai jamais eu de problème avec Cdiscount ( qui est une enseigne casi*no en fait )
DVD , Ram, disque dur, video projecteur, enceintes hifi ...... comme quoi ...
des fois ça marche et des fois ça marche pas .....
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Quand la vie vous met des lumières rouges qui clignotent au dessus de votre tête, n'attendez pas qu'elle vous mette un mur dans la gueule pour réagir !
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 lepurestyle La Carotte Sat 19 May 2007, 17:11 Marsu CDiscount doit avoir la Palme du plus mauvais marc... Sat 19 May 2007, 17:21 ptiteboite J'ai commandé un fer à repasser chez eux.... ... Sat 19 May 2007, 21:32  melenko QUOTE (ptiteboite @ sam 19 mai 2007, 22:3... Sat 19 May 2007, 23:25 ptiteboite Tu sais ce que je pensais ?...
C'est qu'il... Sun 20 May 2007, 01:10 lepurestyle J'ai essayé de téléphoner, mais leurs lignes à... Sun 20 May 2007, 12:50 Marsu QUOTE (lepurestyle @ dim 20 mai 2007, 13... Sun 20 May 2007, 13:53 nicofago J'ai rencontré la même chose avec Rue du comme... Sun 20 May 2007, 14:17 Satriana Pour moi, l'achat en ligne (excepté pour des t... Sun 20 May 2007, 14:18 Banned j'me souviens plus exactement du litige, mais ... Sun 20 May 2007, 18:43 ptiteboite Doit pas y avoir un grand pourcentage de carotte p... Mon 21 May 2007, 21:45 Satriana Tant que j'avais 0 embrouille comme tu dis, je... Mon 21 May 2007, 22:10 lepurestyle ligne de tel injoignable, mon dossier est toujours... Mon 21 May 2007, 22:14 lepurestyle et bien tout semble s'arranger (enfin !), ... Tue 22 May 2007, 15:45
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