Wanadoo Et Le Suivi Client..., Upgrade gratuit pas automatique! Options

[Mr.T]

J'met ça là au cas où ça puisse servir à qqlun, au cas peu probable où je ne sois pas le seul crétin dans ce cas là.

Alors que je passais un p'tit coup de fil au 1014 pour tout autre chose (mise sur liste rouge), v'là t'y pas que le jeune homme me demande si je suis aussi chez "eux" pour l'ADSL.
J'lui dis "oui". 'Y m'dis "Ah".
Bien.
Là, il me propose de faire le point sur mon offre ADSL. La communication étant gratoche et ayant 5 minutes à perdre (en pleine install' logicielle en cours), j'luis dis "Mais bien sûr mon brave, allez y!" (en vrai j'ai pas dis "mon brave" parcequ'il aurait pu mal le prendre...).
Bref, j'vous passe les détails mais toujours est il que j'ai fini par m'entendre dire que j'avais droit gratos à du 8Meg pur jus alors que j'étais en 2à8Meg-spécial-escroquerie-parceque-t'as-qu'du-2-au-final...
Y'a un an, quand je m'étais plaint de n'avoir que du 2 avec cet abstrait "2à8", on m'avait dis "Ah ben oui, mais ça dépend où vous habitez".
J'ai pas tout bien suivi mais visiblement, ça n'est plus d'actualité (si qqlun a l'explication technique, je suis preneur... Dégroupage? Débridage? Mon immeuble a glissé lentement vers le central telecom?...).
Et, effectivement, depuis maintenant une heure, je télécharges à la vitesse de 800Ko/sec en lieu et place de mon 300Ko/sec.
Donc, en gros, ça fait des mois que j'me fais enfler avec un débit merdique...
Et jamais ça leur viendrait à l'idée de le dire que l'offre évolue en mieux???....

Sinon, tant que j'y suis, le mec a voulu me refourguer la TV. Il me dit que c'est aussi gratos (compris dans l'offre très haut débis que j'ai déjà). J'lui dis que j'ai déjà Noos (le cable quoi). Il me dit (texto!) que "c'est un peu débile d'avoir les deux"...
J'm'en suis tenu à ce que je crois à savoir que, pour l'instant, la TV par ADSL c'est pas encore tout à fait ça, trop d'incidents techniques. Combien de potes (chez Free ou Alice) qui se retrouve avec comme seule émission TV un message type "Désolé, ça marche pas" ou une bête mire de barre pour cause de pas assez de bande passante pour tout le monde ou de bug pure et simple.
Mais, ne demandant qu'à changer d'avis, si vous avez des expériences en la matière, ça m'intéresse.
Cimer.

[exo1000]

ok je cemmence a comprendre .

alors 8méga, signifie une theorie ...
une pointe maxi qui peut monter sur le compteur a 8 méga au plafond

en tout cas
depuis que wanadoo est devenu orange,, il me semble que cela marche mieux.

la derniere fois
j'appelle pour un petit problm, concernant ma livebox
ils ont régler mon probleme super vite .. incroyable !
et l'attente aux telephone ... bravo! meme pas 1 minute .

enfin .
je veux pas parler trop vite ...

[Francois Déchery]

techniquement le débit de l'adsl est inversement proportionnel a la distance qui te separe de ton central (chose que tu ne peut ameliorer qu'en déménageant)

regarde a:
http://www.degrouptest.com
en mettant ton num de ligne (FT) et ton CP.

Tu verra cette distance en face de "Longueur de ligne".
L'autre parametre important c'est "Affaiblissement" : c'est la perte sur ta ligne (proportionnelle a la distance).
Elle peut etre exagérément elevée (et dans ce cas tu PEUX jouer dessus) si, par exmple, ton installation telephonique interne a ta maison est en mauvais etat : un chti nettoyage peux te permettre dans ce cas de gagner 3 ou 6 db d'affaiblissemnt, ce qui se traduit par un débit ADSL plus élevé.

Donc si tu est tres pres de ton central ( - de 500m) tu peux esperer techniquement obtenir 8M en adsl et le double en adsl2, mais plus tu t'eloigne plus le debit max baisse. donc si tu est a 5km de ton central, ca sert a a rien d'acheter du 8M : tu les aura jamais.

Degrouptest te donnera également le débit max theorique auquel tu peux pretendre