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> Mackie Digital X Bus X.200 bientôt, Matériel Audio
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post Sat 16 Oct 2004, 02:36
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Mackie Digital X Bus X.200 bientôt
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Mr.T
post Sun 17 Oct 2004, 17:51
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SuperHero
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Vous leurrez pas trop quand même les gars...
Le monsieur François de chez Digi, il était passé comme ça et on l'a plus jamais revu mais effectivement, lui au moins avait eu la décence de verser une cotisation avant d'intervenir... D'où mon ronchonnement...
Là, on a juste un chef de produit qui vient annoncer la sortie d'un nouveau produit, qui se fait gentiment chahuter, qui ramène à la rescousse un autre ponte et on sait tous très bien qu'on ne les reverra plus jamais si ce n'est, éventuellement, lors de la sortie d'un prochain produit.
Il n'y a jamais eu de dialogue fabricant-users à part qqls très rares exception pour des petites marques comme Propellerheads à leur début (fini depuis longtemps) ou FXPansion (pour combien de temps?...). Pour le reste, c'est silence radio ou alors "Envoyez nous 18 mails et on verra si on veut bien vous répondre"...

Si tous ces gens venaient ici de temps en temps pour nous expliquer (suite à une question) les spécifications techniques de tel ou tel produit ou même, soyons fou, pour discuter plus largement de telle ou telle question, je trouverais ça très bien, mais ça n'arrivera pas... tout simplement jamais.

Quant à discuter de la Dbx, personne ici ne l'a essayée et discuter de spécifications techniques sur le papier me semble assez stérile.
Moi, ce qui m'intéresserais plus ce serait si, dans deux mois, bossant dans un studio qui vient d'acheter la chose et qu'il y a des soucis, je pouvais joindre le support technique et avoir des réponses claires.
Ce qui est très rarement le cas...
Avant d'acheter, le dialogue est toujours ouvert, après avoir acheté, c'est souvent une autre paire de manche... Une histoire de suivi client en qql sorte.


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