Hello tout le monde,

maintenant que j'ai fait le tour des posts et aprés avoir passé la journée à booter débrancher, je viens chercher de l'aide. Voila le problème:

Je viens de passer d'un Quicksilver 733 /MAc os9.2 à un G4Bipro 2x1 avec 10.3.9installé, donc je charge le driver Motu Fw ici même le 2.5.1 je crois, je l'installe je redémarre et là les led de la motu se mettent à clignoter en scintillant beaucoup plus rapidement que d'habitude sans finalement arriver à se locker sur la fréquence normalement utilsée 44.1 avec mon adda behringer. Le mac ne l'a reconnait pas alors que l'audio core a bien l'air dêtre installé entout cas le motu console se lance mais pas de motu detectée.

Je reboote plusieurs fois de suite, avant d'appeler UM hotline qui me dit qu'il faut renvoyer la carte aux US avec une prise encharge de 120€ et 2 mois d'attente !! Bon je réinstalle tout ce petit monde sur mon ancien mac (qui tournait encore parfaitement hier avec la motu) et là, la motu à l'air de vouloir se caler au boot mais fini par rester bloquée sur 48hz avec les diodes adt et spdif out allumées. Le mac 733 /OS 9 ne reconnait d'ailleurs lu non plus la motu.Pour clore le tout un de mes disques fire wire ne monte plus ni sous 9 ni sous X !!! Je ris mais là ça commence à me chauffer ! Merci d'avance pour vos conseils.

Ma config : Motu 828/ relié en adat à l'ultagain pro8 digital behringer relié à uneDDX3216.Lamotu est sur un port FW distinct de mes 2 disks FW. / Cubase /Logic.

tu as essayé ça je suppose :"débranche le cable firewire, appuyer sur setup, tourner a fond dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'a factory defaults appuyer select, confirmer avec value rebrancher le firewire"
et changé de cable FW évidemment?
réinstallé le driver aprés avoir jeté "à la main" tout les fichiers motu que tu trouves dans spotlight ? puis réparé les autorisations?
ce qui est inquiétant c'est que ça merde aussi sur l'ancien mac

Salut,
Une petite question au passage, juste comme ça:

S'agit-il d'une Motu 828 ou 828mk2??

Et ben ouais justement c'est une 828 original donc pas de reset par conte je m'en vais essayer de virer manuellement tout objet motu dans les "spotlights", je veux bien mais c'est quoi les spotlights? j'suis vraiment un bleu sur OSX, en tout cas merci pour vos réponses mais c'est vrai que ça sent pas bon.

Je pense que je vais aller faire tester le mac et les slots fire wire par l'ami Thierry Jannois , je ne sais pas si vous le conaissez mais ce gars est trés fort en récup de données et tout ce qui touche au mac audio en général, et fort sympathique ce qui ne gache rien ! en tout cas si vous avez besoin de ses services n'hésitez pas sa boite s'apelle 13/17 rue des 5 diamants dans le 13e.
Encore merci , lasuite quand j'en sais plus!

Hello,

Effectivement, l'horloge de ta carte semble ne pas réussir à se caler ; as-tu essayé de faire le contraire ; de mettre ta 828 en horloge principale (à 44,1) et le reste en slave ? quel soft utilises-tu ?

Pour info, et si tu devais renvoyer ta carte, saches que si tu prends directement contact avec Motu, c'est ultra rapide : réparation dans la semaine (ai envoyé une 24 i/o le jeudi de paris en chronopost, et elle est revenue le mercredi suivant chez moi, soit 6 jours...)

Hope it helps !

Hello et merci pour ta participation,
quand tu dis avoir renvoyé ta 12124 à Motu tu veux dire à UM? eux m'on dit que le délai était de 1 mois 1/2 parcequ'il la renvoie aux states et dans la plupârt des posts le gens ont attendu bien plus encore. Bon en attendant j'ai laissé une requete chez motu tech service US on va bien voir ce qu'ils disent mais j'ai également poursuivi mes tests sur la bête et même en stand alone débranché du mac , en rentrant un mic ou instru dans les entrés ANA, plus aucun signal ne rentre ni ne sort...ça sent la fin.
a suivre...

my motu marche "sur 2pied"
pas de driver intel pour toi
toi revenir ancien driver et avec toi sera motu et affair cousu

Non pas à Um, mais à Motu à Cambridge aux Usa : tu prends contact avec eux par mail en leur expliquant ton problème, et ils émettent un diagnostique (mais il faut que ta carte soit enregistrée sur dans leur serveur), et si ils jugent qu'il y a une intervention "hard' à effectuer, ils te donnent un numéro de retour que tu fera figurer sur ta carte en retour. En ce qui me concerne, j'ai posté ma 24 i/o le jeudi soir à Paris, ils l'ont traitée le lundi (démontage réparation) et elle était de retour le mercredi à Paris...génial! transports à ma charge, mais intervention gratuite : garantie
Cette histoire durait depuis six mois et l'importateur trainait la patte pour intervenir, ayant acheté ma 24 i/o au Canada...
Si ce n'est pas déjà fait, inscris toi - et ton materiel- sur le site Motu : ils répondent rapidement et avac sérieux à toutes les questions relatives à leur materiel, et tu pourra leur soumettre ton problème.

https://www.motu.com/join_form

hope it helps!

Cruising

Thanks again Cruising,
c'est ce qu'ai fait ce samedi donc j'attends leur réponse mais effectivement si il diagnostique un truc réparable, et que je passe par eux direct c'est plus cool , enfin j'espère parce que la la motu y a rien à faire plus rien ne passe même en stand alone.
Je me demandais dans quelle mesure les port fire wire ou usb du MAc pourrait causer des dommages dans les machines branché dessus, parce que j'ai quand même mon proteus Fx, qui depuis le brachment sur le nouveau mac, bug aussi : des noms bizarres de presets sur les 2 premières banques et il sort des sons de ouf à la place des sons originaux. Et mon deuxième disque firewire iomega 150 Giga ne veut plus monter ! le mac me dit qu'il ne contient aucun volume lisible alors que l'utilitaire dique le voit. Je crois bien que j'ai chopé un mac maudit ! est ce quelqu'un a déja rencontré ce genre de problème?
Thanks again
Smil'

Hello,

Ton problème pourrait être plus général effectivement...As-tu :

- testé ta 828 seule sur ton ancien mac ou un autre mac ?

- réparé les autorisations (dans utilitaire disque dur) ?

- es-tu sur d'avoir les bons drivers Motu ?

Si tu veux, passes moi ton tel en mp

A+