Bonjour à tous,

je rencontre un problème que je n'arrive pas à passer lors de l'installation de ma MBOX 2 avec l'installer de Pro Tool LE:

Je lance l'installer Pro-Tool du CD.
Lors de la phase de détection de la Mbox 2 (pour l'installation des drivers), le message suivant s'affiche:
"The MBOX 2 driver could not find driver information. Please make sure the path to the INF file is correct".
Suite à ce message d'erreur, la Mbox 2 n'est pas reconnue, même si je poursuis l'install.

Comment trouver le path de ce fichier INF ? Il-y-a-t'il un fichier de logs de l'install ? J'ai l'impression que tous les drivers MBOX 2 sont à la bonne place sur le PC, mais ma MBOX 2 n'est pas reconnue. J'ai tenté plusieurs manip':

- Recherche des drivers manuellement (via "ajout de nouveau matériel").
- Désactiver tous les programmes au lancement.
- Désinstaller QuickTime
- Désactiver ma carte son interne et autes périphérqiues.

Je ne vois pas ce qui bloque.

Pour information, voici quelques éléments sur mon système:

DELL Dimension XP061
INtel Core 2CPU 6600 2.40 Ghz
2 Go de RAM
OS: Windows XP Media Center Edition - Service PAck 2

(N.B: j'ai lu que Pro-Tool ne serait pas compatible avec les Windows Media Center, mais je connais des personnes qui n'ont rencontré aucun problème sous cet OS pour installer la MBOX 2 via Pro-tool).


Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

Avce une MBOX 1 sur un DELL, cela fonctionnait bien.

N'hésite pas à contacter le service technique de DIGIDESIGN. Ils répondent. J'ai fait appel à eux plusieurs fois, et ils m'ont bien aidé.

Merci du tuyau,

j'ai effectivement essayé de contacter DIGIDESIGN.
Pour l'instant, leur réponse est "Inscris ton produit, on verra après". Je me suis exécuté. Espérons qu'ils pourront effectivement m'en dire plus... Merci pour ta réponse en tout cas.