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Posted by: gill Thu 19 Nov 2009, 16:24

Bonjour à tous, j'ai un problème qui me rend fou de rage : je n'arrive pas à enregistrer le produit : MC Transport.
Après avoir remplis les formulaires, j'ai reçu un mail avec le lien d'activation et systématiquement le support Euphonix me dit qu'il ne me reconnait pas. J'ai refais la procédure plusieurs fois et j'ai toujours la même réponse en m'indiquant d'aller voir dans mon dossier de spam pour chercher s'i n'y a pas un blocage. Je ne trouve pas l'emplacement de ce foutu spam folder !! je deviens chêvre.
Quelqu'un connait l'endroit ? Même avec easy find je ne le localise pas.


Oups j'ai oublié d'indiquer la réponse exacte du support Euphonix, la voici :
Sometimes mail servers or spam filters may block e-mail you expect to receive. Please check your spam folders and/or add euphonix.com to a white list.

Posted by: Han Solo Thu 19 Nov 2009, 17:22

C'est quoi ton mail ?
Parfois hotmail est rejeté

Posted by: gill Thu 19 Nov 2009, 18:46

Citation (Han Solo @ jeu 19 nov 2009, 17:22)

Posted by: Han Solo Thu 19 Nov 2009, 19:22

Tu es sous mail ok mais quel fournisseur ?
Hotmail, Gmail, etc etc...

Posted by: Sophia Thu 19 Nov 2009, 20:12

As tu essayé sous Firefox ?

Posted by: gill Thu 19 Nov 2009, 21:17

Mon fournisseur est orange
Je n'ai pas essayé firefox, je m'y colle.

Citation (Sophia @ jeu 19 nov 2009, 20:12)

Posted by: gill Fri 20 Nov 2009, 18:57

Bonsoir,
Finalement il y avait bien anguille sous roche : j'ai fait parvenir les mails américains contenant le lien à Euphonix France (sté 44.1) qui a testé la fameux lien, lequel affiche le même message d'erreur que de chez moi.
À suivre .
Si on ne peut même plus enregistrer les produits qu'on achète, je vous demande un peu ....

Posted by: gill Wed 25 Nov 2009, 19:57

Citation (gill @ ven 20 nov 2009, 18:57)

Posted by: gill Thu 26 Nov 2009, 13:22

Bonjour,
Feedback Euphonix : un bug est détecté dans le formulaire d'enregistrement.
Les signes ' (apostrophe) et " (ouvrez les guillemets) sont à proscrire sous peine d'impossibilité d'ouvrir un compte.
Il se trouve que mon adresse comporte une apostrophe que j'ai supprimé et tout est rentré dans l'ordre.
À bon entendeur ....

Posted by: para Thu 3 Dec 2009, 13:48

bonjour, j'ai exactement le même problème je viens d'acheter une MC MIX a 900e et je peux même pas m'enregistrer sur le site.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
en ce qui concerne les conseils lus avant j'ai tout suivi a la lettre, le zéro au début duu numéro de série pas ' " etc... et pourtant rien ne se passe.
je reçoi effectivement un mail me disant que je suis enregistré et quand je clique sur le lien de confirmation error!!
c'est pénible j'ai essayé au moins 10 fois.
Je suis sur gmail, et j'ai essayé tout les navigateur internet possible.
Merci en tout cas de votre aide.
Para

Posted by: gill Thu 3 Dec 2009, 14:21

Citation (para @ jeu 3 déc 2009, 13:48)

bonjour, j'ai exactement le même problème je viens d'acheter une MC MIX a 900e et je peux même pas m'enregistrer sur le site.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
en ce qui concerne les conseils lus avant j'ai tout suivi a la lettre, le zéro au début duu numéro de série pas ' " etc... et pourtant rien ne se passe.
je reçoi effectivement un mail me disant que je suis enregistré et quand je clique sur le lien de confirmation error!!
c'est pénible j'ai essayé au moins 10 fois.
Je suis sur gmail, et j'ai essayé tout les navigateur internet possible.
Merci en tout cas de votre aide.
Para