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Posted by: Marsu Mon 26 Jan 2009, 15:16

Bonjour,

Ayant plus que complété ma collection VSL, je n'ai plus aucune utilité de la VSL Special Edition, et je désire donc la revendre. J'ai donc été sur le site de la Vaisselle, espérant y trouver des infos à ce sujet. Et j'ai rien trouvé.

Je n'ai trouvé nulle part l'endroit où je peux effacer cette licence, pas plus que de sujets sur ce problème dans leur forum (pas très lisible au passage).

Est ce que certains ici savent comment on fait ?

Si oui, merci d'avance.

Posted by: demozic Mon 26 Jan 2009, 16:16

Salut,

Je n'ai pas de banque VSL mais tu as une licence utilisateur avec. Relis-la car, normalement, dedans est stipulé les conditions d'utilisations des sons et si tu peux ou non revendre la licence à un autre utilisateur.

Chez East West par ex, tu ne peux pas (licence à vie qu'ils disent) donc à savoir avant d'acheter.

Sinon, as-tu essayer d'envoyer un mail à leur support produit (ou commercial) pour connaitre la procédure à suivre dans ton cas?

Chaque éditeur à sa méthode et dans certains cas, il faut payer une certaine somme et passer par lui pour le transfert de licence.

Posted by: Marsu Mon 26 Jan 2009, 16:56

Merci de te réponse.

Pour le moment, ils ne répondent pas aux mails. Je vais effectivement me plonger dans la licence.

Posted by: cyril Tue 27 Jan 2009, 05:54

salut,
il faut transférer physiquement ta licence sur le dongle de l'autre
puis il til faut contacter VSL qui te fera payer 50 euro pour faire le transfer sur le compte de l'acheteur
Si tu as fait des upgrade de SE en ???? c'est pas possible !!!!
@+
cyril

Posted by: Marsu Tue 27 Jan 2009, 15:47

Ils ne m'ont toujours pas répondu.

Le coût des 50 euros, c'est limite quand même, et oui, j'ai pas mal d'upgrades. Je sens que ça va vite me saouler cette histoire.

Posted by: cyril Wed 28 Jan 2009, 05:03

Si tu as fait des upgrades, ils t'ont déduis (au moins une partie) le prix du produit original au prix du produit que tu a "upgradé" !!!

VSL est très fort au point de vue technique, mais commercialement ils sont ARCHI nulls

J'ai loupé une pub pour faire un upgrade de ma Vienna Concert Guitare EXS en version Vienna Instrument, et cela d'une semaine !!

Maintenant ils veulent me faire repayer le produit pour avoir une version VI/VE

Posted by: akimov Wed 28 Jan 2009, 10:45

Salut,
Je viens juste d'acheter la spéciale édition full à un allemand qui a super bien gérer la transaction.
Juste après j'ai eu un mail de VSL qui attendais de mes nouvelles pour le transfert !

Alors voilà ce qu'il m'a envoyé:

1) Die Gebühr für den Lizenztransfer beträgt zehn Prozent vom aktuellen
Preis des Produkts (in Ihrem Fall also EUR 74.00).

-> Cela veut dire qu'il y a un taxe a payer. Je m'en occupe.

2) Der Verkäufer teilt uns den Namen und die Emailadresse des Users mit,
auf den die Lizenz übertragen werden soll.

-> Le vendeur doit communiquer le nom et l'adresse email de l'acheteur à
Vienna Instruments pour transférer la licence.

3) Der Verkäufer übergibt dem neuen User das komplette Produkt: die DVDs in
der Originalverpackung (inklusive Seriennummer), die Vienna Instruments Software
CD, das Handbuch und den registrierten ViennaKey, der die Lizenz für das Produkt
enthält.

-> Le vendeur doit livrer le produit complet à l'acheteur: les dvd
d'installation (inclus le serial), le manuel et le ViennaKey.

4) Der neue User muss sich auf unserer Webseite registrieren (oder bereits
als User registriert sein) und per Email bestätigen, dass er alle Teile des
Produkts (siehe Punkt 3) erhalten hat, um den Lizenztransfer zu beantragen.

-> Le nouveau user (alors toi) doit se registrer et comfirmer par mail,
qu'il a recu tous les components du produit (voir point 3) et demander le
transfer de la licence.

5) Die Lizenz wird auf den User Account des Käufers übertragen.
-> Le licence sera transférer au nouveau user.

En espérant que ça t'aide.

akimov

Posted by: Marsu Wed 28 Jan 2009, 11:40

OK, je vois…

Si c'est si complexe que ça, je sens que la SE va rester tranquille à la maison, et on en parle plus.

Merci pour vos infos.