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440 Forums _ Digidesign TDM, HD, Icon, Venue etc. _ Problème Pro Tools

Posted by: liogarythme Fri 19 May 2006, 18:08

Bonjour,

Je possède un protools 24 mix plus sur mac g4 400 mhz
et j'ai acheté une carte mix farm en plus.
(Je possède déjà une mix core et une mix farm)

Quand je connecte les 3 cartes ensembles, l'ancienne carte mix farm ne s'active pas, et c'est la nouvelle qui la remplace.

Quand je fais le test de remplacer mon ancienne mix farm par celle que je viens d'acheter, les 2 cartes (mix core et mix farm) restent toutes les 2 inactives.

J'ai essayé en remplaçant le cable interne (ribbon), rien n'y fait.

qqun connaîtrait une solution au problème ou a déjà rencontré ce problème?

c'est assez urgent et forcément, j'ai décidé de faire ça un vendredi après-midi. Si je veux une aide de digidesign, je vais devoir attendre presque une semaine.

merci d'avance


lio

Posted by: gaillard Fri 19 May 2006, 18:29

Bonjour,
Un hardware test, mais apparamment la nouvelle fonctionne, et un tour sur le site de digi avec les num et revision de tes cartes pour voir si elles sont compatibles entre elle et sur ta becanne. Verifier l'ordre de placement et ne rien mettre sur les autres slots.
C'est tout ce qui me vient pour l'instant mais il y a de sacre pro du Ptools ici. Tu devrais avoir d'autre réponse.

Posted by: liogarythme Fri 19 May 2006, 18:30

merci pour la rapidité de réponse ;-)

Posted by: Pame Fri 19 May 2006, 20:17

Bonsoir,
Heu... une connerie: tes cartes sont bien sur les slots 2 (la mix core) 3 et 4 (les deux mix farms)?
Sinon, effectivement une incompatibilité... Je sais que certaines DSP Farm n'étaient pas compatibles G4, je ne sais pas pour les Mix Farm.
Courage, ça va s'arranger! wink.gif

Posted by: gaillard Fri 19 May 2006, 21:01

Ici peut-etre :
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.digidesign.com/compato/osx/mix/hw.cfm

Posted by: Sophia Fri 19 May 2006, 22:03

Et aussi virer le digisetup a chaque fois qu'on change une carte de place.

Posted by: liogarythme Fri 19 May 2006, 23:02

pour l'emplacement des cartes,

elles sont bien en slot 2 pour la mix core,
3 pour ma première mix farm,
4 pour la suivante.

le problème survient pendant le chargement de mac os 9.1.

dès que je démarre l'ordi, les 3 cartes ont une lampe orange allumée.

après qques secondes, la mix core rajoute une lumière rouge,
et la dernière mix farm une verte.
celle du milieu ne rajoute rien.

je vais essayer de virer le digisetup comme conseillé

merci pour vos réponses ;-)

lio

Posted by: wfplb Sat 20 May 2006, 10:53

QUOTE (liogarythme @ May 20 2006, 00:02)
dès que je démarre l'ordi, les 3 cartes ont une lampe orange allumée.

après qques secondes, la mix core rajoute une lumière rouge,
et la dernière mix farm une verte.
celle du milieu ne rajoute rien.

Là ça sent le problème de connection ( le sens du ribbon qui relie les cartes ?)
ou de compatibilité

Que dit DigiTest ?

Posted by: gaillard Sat 20 May 2006, 11:06

QUOTE
Là ça sent le problème de connection ( le sens du ribbon qui relie les cartes ?) ou de compatibilité

Oui, démonter, dépoussierer et le Ribon doit vraiment s'emboiter facilement et faire click avec les oreilles qui se rabattent. On peut presque le monter à l'envers si on fait pas attention. Enfin presque :-)

Posted by: liogarythme Sat 20 May 2006, 11:46

j'ai fait qques test,

les ribbons sont bien mis et dans le bon sens (un joli click) ;-)
virer le digisetup, c'est fait aussi, mais ça ne marche pas,
et puis, ça ne sert à rien, puisque le problème survient au démarrage
alors que le digisetup n'est là que pour reconnaitre les interfaces.

par contre, quand je lance le digisetup,

que ce soit avec ma "bonne configuration"(1 mix farm) ou avec la "mauvaise" (2 mix farm),

il m'indique juste un chassi d'extention de slot en 18 et rien ailleurs
avec l'erreur 1221 (chassi d'extention dans le mauvais slot).

et comme c'est la première fois que j'utilise digitest, je ne sais pas ce qu'il faisait avant.

mais bon, même avec ce problème de digitest, ma bonne configuration fonctionne bien.


haaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrrrgggggggggggg

un indice peut-être,

ma nouvelle mix farm est de révision "K" et l'ancienne de révision "H".
et la nouvelle de chine et l'ancienne USA.

voilà, c'est tout ce que je sais.

AAAAU SECOURRRRRRRRRRRRRRRR!!

Posted by: liogarythme Sun 21 May 2006, 15:14

Et voilà, c'est réglé,

comme je nais jamais fait les mises à jours vers PT 5.1,
la révision de ma nouvelle carte n'était pas accepté.

après avoir passé le site de digidesign au peigne fin,
j'ai trouvé une mise à jour qui permet de faire fonctionner
des mix farm de différentes révisions ensemble.

ce problème est corrigé à partir de la version 5.1.

voilà, vous savez tout.

merci à tous pour votre aide ;-)

lio

Posted by: dart Tue 15 Apr 2008, 17:41

Salut, même genre de problème chez moi...

J'ai acheté 1 mix core + 1 mix farm que j'ai voulu installer dans mon G4 OS 10.3.9 et PT 6.4.1 original.

La mix farm et détectée, pas la core.

Les diodes sont toutes les deux jaunes (elles peuvent passer au vert???)

Le ribbon est bien mis, les slots bien choisis (slot 1 AGP, slot 2 core, slot 3 farm) et le G4 800 QS est ok niveau compatibilité.

Du coup impossible de lancer PT. Le soft me dit que le hardware n'est pas installé...

Tu penses que les REV. des cartes peut être en cause? Moi ce sont 2 "G"...

Posted by: liogarythme Tue 15 Apr 2008, 22:01

hello,

oui, chez moi les lampes passent au vert pendant le chargement du mac os.

par contre, moi la mix core était acceptée, ce qui n'est pas ton cas.

tu as quoi comme g4? quel os précis?
ça ressemble à nouveau à un problème d'incompatibilité.

je sais qu'a partir d'un certain modèle, les cartes protools mix core et farm ne sont plus acceptées
car incompatible avec les ports pci (voltage différent) mais je crois que c'est à partir du g5.

il faut surfer sur le site de digidesign dans "archive" dont voici le lien : http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://archive.digidesign.com/support/

la réponse doit se trouver la dedans, mais il faut chercher.

tiens moi au courant pour savoir si tu trouves qqch ;-)

et courage !!!!

Posted by: dart Wed 16 Apr 2008, 12:01

Merci à toi!

Ben je me demande vraiment si c'est un problème d'incompatibilité parce mon Mac G4 800 quicksilver est repris dans la liste des matériels compatibles. Mais à côté de la désignation, il est précisé "2000-2001" sans autre info complémentaire. Peut-être y a-t-il des QS d'avant/après 2000-2001? Comment savoir de quelle année date mon Mac? C'est peut-être une piste...

J'ai pas fait attention au changement de couleur des diodes. De mémoire il me semble qu'elles restaient jaunes même pendant le boot de l'OS...

J'ai installé le 10.3 puis la MAJ automatique l'a fait passer en 10.3.9 normalement compatible avec le protools 6.4.1. Par contre, je n'ai pas installé l'update du protools (cs4). Je ne pense pas que ça change quelque chose mais je vais quand même l'installer. On sait jamais.

Vendredi je teste ma mixcore dans un autre mixplus.

Moi, d'instinct, je dirais que la mixcore est défect mais je peux me tromper. Je l'ai essayée dans le pass dans un PC dont la carte mère déconnait. Elle est repartie en SAV puis m'a été échangée contre une neuve. Peut-être que la mixcore aurait subit des dommages en transitant par le PC?

Posted by: liogarythme Wed 16 Apr 2008, 16:38

si c'est un g4 quicksilver, ça ne devrait poser aucuns problèmes.

je travaille aussi avec le protools 6.4.1 sur mac os 10.3.9 et je n'ai pas du faire de mises à jours, et ça fonctionne très bien.

effectivement, si tu as l'occasion de la tester dans un autre ordi, c'est la meilleure chose à faire, comme ça tu seras vraiment sûr si
le problème vient de la carte elle même ou pas.

je penche aussi pour la thèse de la mix core deffect puisque le reste est cencé être bon.


lio

Posted by: dart Wed 16 Apr 2008, 21:24

Oui parce que la mix farm, quel que soit son slot était repérée par protools lors d'un Digitest.

Or la mix core pas du tout ...

L'adat bridge 24 aucun problème. On l'a testé sur un mix plus : nickel.

J'espère que je trouverai un service de répa capable de résoudre mon problème... C'est ça qui me semble le plus problématique au fond.

Allez... Ca va aller!

Posted by: dart Fri 25 Apr 2008, 15:17

Bon ben je suis fixé...

Ma Mix Core est bien défect. sad.gif

J'ai reçu une Mix Core en prêt et elle s'est installé en quelques secondes et protools s'est lancé sans soucis.

Je vais devoir la faire réparer.

Posted by: overland Fri 25 Apr 2008, 15:27

Regardes sur ebay.com (US) tu peux en trouver une pour moins cher que une eventuelle reparation, autour de 300 euros, les prix baissent sur le TDM

Posted by: dart Sat 26 Apr 2008, 01:00

Salut Overland. C'est clair qu'il y en a sur Ebay US à ce prix là mais je suis frileux avec Ebay...

J'ai toujours peur que les colis arrivent vides ou truc du genre. J'ai déjà eu pas mal de galères (dont celle-ci) avec du hardware audio ou informatique.

Donc je me demande si je vais pas tout simplement acheter celle que le revendeur m'a pretée.

Tu penses qu'une répa via Digi peut couter bonbon?

Ils bossent avec des devis?

J'ai aucune idée de comment ça se passe...

Si quelqu'un a déjà traiter avec Digi pour ce genre de truc, éclairez moi svp!!!

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